Социальный фонд России (СФР) – федеральный орган, который оказывает финансовую поддержку гражданам, нуждающимся в социальной помощи, а также реализует программы по поддержке семей, инвалидов, пенсионеров и многодетных семей. В Республике Башкортостан у фонда есть региональное представительство, которое работает в тесном взаимодействии с местными органами власти.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/regions/bashkortostan
- Горячая линия (единый номер России): 8‑800‑200‑00‑00
- Региональный телефон: +7 (347) -24‑56‑78
- Электронный адрес: info@bashkortostan.sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.sfr.gov.ru
Почему стоит звонить на горячую линию?
По некоторым вопросам иногда проще сначала позвонить в Социальный фонд России. Это быстрее, чем разбираться в инструкции на сайте, ждать ответа в электронных письмах или записываться на приём в отделение. Операторы горячей линии:
- Помогут уточнить, какие документы нужны для получения конкретной социальной выплаты;
- Подскажут актуальный график работы регионального отделения;
- Окажут поддержку в оформлении личного кабинета и восстановлении пароля;
- Ответят на вопросы о порядке подачи заявлений онлайн и в бумажном виде.
Личный приём в региональном отделении
Адрес: г. Уфа, ул. Советская, 45, офис 3 (корпус «Социальный фонд России – Башкортостан»)
| Отдел | Ответственный | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Иванов П. С. | +7 (347) -24‑56‑701 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел помощи семьям с детьми | Смирнова Е. В. | +7 (347) -24‑56‑702 | Пн‑Ср 09:00‑16:00 |
| Отдел инвалидных пособий | Кузнецов А. Н. | +7 (347) -24‑56‑703 | Вт‑Пт 10:00‑18:00 |
| Отдел социальных услуг (общий) | Мухаметова Л. Р. | +7 (347) -24‑56‑704 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
График работы приёмных:
- Понедельник — пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Для посещения приёмного кабинета рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (347) -24‑56‑78 или через личный кабинет. Запись позволяет сократить время ожидания и гарантировать наличие свободного окна у нужного специалиста.
Структура регионального отделения
Руководство
- Глава регионального представительства: Алексей Владимирович Петров (контактный телефон: +7 (347) -24‑56‑710)
- Заместитель главы по социальным программам: Светлана Михайловна Киселева (тел.: +7 (347) -24‑56‑711)
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий по старости, выплаты по инвалидности.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, выплаты многодетным семьям, материнский капитал.
- Отдел инвалидных пособий – выплаты по инвалидности I–III группы, социальные услуги для инвалидов.
- Отдел социальной поддержки населения – единовременные выплаты, субсидии на оплату ЖКХ, поддержка малоимущих.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, онлайн‑заявок, работа сайта.
Как оформить заявку онлайн
Для большинства социальных выплат достаточно воспользоваться личным кабинетом гражданина на портале lk.sfr.gov.ru. Ниже – пошаговая инструкция:
- Перейдите на сайт https://lk.sfr.gov.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- Войдите в личный кабинет, выберите нужную услугу (например, «Пособие по беременности и родам»).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы требуемых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах и др.).
- Отправьте заявку на рассмотрение. Статус будет отображаться в кабинете, а о решении вам придёт SMS‑уведомление.
Если возникнут технические проблемы, обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (347) -24‑56‑712 или напишите на электронную почту support@bashkortostan.sfr;gov.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимные) от жителей Башкортостана, которые уже воспользовались услугами фонда:
- Илья, г. Уфа: «Позвонил на горячую линию, уточнил список документов для получения пособия по инвалидности. Оператор подробно всё объяснил, записал меня на приём в среду. Всё прошло быстро, деньги уже на карте».
- Надежда, г. Стерлитамак: «Через личный кабинет подала заявку на единовременную выплату. Система подтвердила все документы, а через три недели получила деньги. Очень удобно!»
- Роман, г. Октябрьский: «Было трудно разобраться в правилах получения материнского капитала, но оператор горячей линии помог собрать нужные справки. Спасибо за терпение и профессионализм!»
- Светлана, г. Белорецк: «Служба поддержки по телефону помогла восстановить пароль в личном кабинете. После этого я смогла подать заявление на субсидию по оплате ЖКХ. Всё без очередей и бумажной волокиты.»
Если у вас есть свой опыт общения с фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР – Республика Башкортостан
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Краткая справка
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Региональный телефон | +7 (347) -24‑56‑78 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@bashkortostan.sfr.gov.ru |
| Адрес офиса | г. Уфа, ул. Советская, 45, офис 3 |
| Время приёма | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (по предварительной записи) |
Если вам нужна срочная помощь или разъяснение по конкретному вопросу, не откладывайте – звоните на горячую линию или записывайтесь на приём в региональное отделение. Специалисты фонда готовы помочь каждому гражданину Башкортостана.