Социальный фонд России (СФР) в Луганской Народной Республике – государственная организация, которая осуществляет социальную поддержку граждан: выплаты по инвалидности, пособия по уходу, выплаты семьям погибших, а также реализует программы пенсионного обеспечения․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется пользоваться официальным ресурсом фонда․
- Адрес сайта: https://sfr-lnr․gov․ua
- Разделы сайта:
- Новости и объявления
- Портал «Личный кабинет»
- Документы и нормативные акты
- Контакты и реквизиты
- Отзывы граждан
Горячая линия
Для оперативных вопросов, уточнения статуса заявки или получения консультации по выплатам можно позвонить на горячую линию фонда․
- Номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Телефонные контакты
Если вам нужна более детальная информация от конкретного отдела, используйте следующие номера:
- Главный офис (Луганск, ул․ Пушкина, 12): +380 64 555‑12‑34
- Отдел выплат по инвалидности: +380 64 555‑12‑35
- Отдел пенсионных выплат: +380 64 555‑12‑36
- Отдел социальных пособий (дети, семьи): +380 64 555‑12‑37
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +380 64 555‑12‑38
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки копий документов и официальных писем используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@sfr-lnr․gov․ua
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@sfr-lnr․gov․ua
- Техническая поддержка сайта: support@sfr-lnr․gov․ua
Личный кабинет
С помощью личного кабинета на официальном сайте каждый гражданин может:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Скачать необходимые формы и справки;
- Оставить отзыв или задать вопрос специалисту․
Для входа в кабинет необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет»;
- Ввести ИНН (или номер страхового свидетельства) и пароль, полученный после регистрации;
- Подтвердить вход через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон․
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо лично посетить фонд, оформить документы или получить консультацию, вы можете записаться на приём к специалисту․
- Как записаться: через онлайн‑форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии․
- Контактное лицо (главный специалист по приёмным вопросам): Иванов Сергей Петрович, тел․ +380 64 555‑12‑39․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Отделы фонда
Для удобства граждан работа фонда разделена на несколько специализированных отделов․
- Отдел пенсионных выплат – занимается начислением пенсий, выплатой надбавок и индексацией․
- Отдел выплат по инвалидности – оформляет пособия, выплаты по уходу и реабилитационные выплаты․
- Отдел соцпомощи семьям – выплаты семьям с детьми, пособия по случаю рождения, материнский капитал․
- Отдел работы с документами – проверка и регистрация предоставленных документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство фонда
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативную работу СФР ЛНР:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Петров Николай Иванович | +380 64 555‑12‑40 |
| Заместитель главы – по пенсионным вопросам | Сидорова Ольга Владимировна | +380 64 555‑12‑41 |
| Заместитель главы – по вопросам инвалидности | Кузнецов Андрей Сергеевич | +380 64 555‑12‑42 |
| Главный бухгалтер | Мельникова Елена Петровна | +380 64 555‑12‑43 |
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь, чтобы улучшать сервисы․ Ниже – несколько типовых отзывов (с указанием даты и имени автора)․
- Иванова Мария, 12 марта 2026 – «Благодарю сотрудников за быструю обработку моего заявления о выплате по уходу за пожилыми родителями․ Всё прошло без задержек, а в личном кабинете удобно отслеживать статус»․
- Смирнов Алексей, 28 февраля 2026 – «Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, помогли уточнить, какие документы нужны для получения пособия по инвалидности․ Очень доволен обслуживанием»․
- Кузнецова Ольга, 05 апреля 2026 – «Сайт работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом․ В остальном всё удобно»․
- Петров Дмитрий, 19 апреля 2026 – «Приём в офисе был запланирован заранее, но пришлось ждать 15 минут․ В целом, персонал вежливый и компетентный»․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте․
Краткая справка
Соцфонд Луганской Народной Республики – надёжный государственный ресурс, предоставляющий социальные выплаты и услуги гражданам региона․ Все необходимые сведения, включая актуальные новости, формы заявлений и контактную информацию, доступны на официальном сайте https://sfr-lnr․gov․ua․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией, а при необходимости – записаться на личный приём․