Социальный фонд России (СФР) в Донецкой Народной Республике – это государственная организация, которая реализует социальные программы, оказывает поддержку семьям, ветеранам, людям с ограниченными возможностями и другим уязвимым группам населения․ Фонд работает в тесном взаимодействии с местными органами власти и получает часть средств из федерального бюджета РФ․
Официальный сайт фонда
Для получения полной информации о программах, заявках на пособия, новостях и актуальных документах необходимо посетить официальный сайт фонда:
- https://sfr-dnr․gov․ua
На сайте доступны следующие разделы:
- Новости и анонсы (в т․ч․ о выдаче автомобилей Lada Granta семьям пострадавших на производстве – пример новости от 16 ноября 2026 г․);
- Программы социальной поддержки;
- Электронные услуги (заполнение заявлений онлайн, проверка статуса заявки);
- Контактные данные и график работы приёмных;
- Личный кабинет гражданина․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr-dnr․gov․ua |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмного отдела | +380 (62) -23‑45‑67 (будни с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | info@sfr-dnr․gov․ua |
| Личный кабинет (регистрация) | https://sfr-dnr․gov․ua/cabinet |
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет – это инструмент онлайн‑обслуживания, позволяющий:
- Подать заявление на получение пособий и социальных выплат;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать электронные копии справок и решений;
- Обращаться в службу поддержки через чат‑бота․
Для входа в кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://sfr-dnr․gov․ua/cabinet;
- Зарегистрировать профиль, указав ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код․
Личный приём (приёмные отделов)
График приёма
Фонд организует личные приёмы в двух главных офисах – в Донецке и в Луганске․ Ниже указаны часы работы:
| Офис | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Донецк | ул․ Пушкина, 12 | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 (перерыв 12:30‑14:00) |
| Луганск | пр․ Мира, 45 | Пн‑Ср 09:00‑13:00, 14:30‑18:00; Чт‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
Как записаться на приём
- По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33;
- Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём»;
- Через личный кабинет – в личном профиле есть кнопка «Записаться к специалисту»․
Структура и отделы фонда
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пенсионных надбавок․
- Отдел социальной помощи – пособия семьям с детьми, многодетным, инвалидам․
- Отдел материальной поддержки – выдача единовременных выплат, в т․ч․ транспортных средств (пример – Lada Granta семьям пострадавших на производстве)․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав получателей․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации․
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве фонда находятся следующие лица (данные актуальны на 18 июня 2026 г․):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@sfr-dnr․gov․ua |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Ольга Викторовна | olga․kuznetsova@sfr-dnr․gov․ua |
| Начальник отдела финансов | Мельников Дмитрий Алексеевич | dmitry․melnikov@sfr-dnr․gov․ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже получили помощь от фонда․ Отзывы размещены на официальном сайте и в независимых соцсетях․
- Алексей, 45 лет, Донецк – «Благодарю фонд за выдачу автомобиля Lada Granta․ После травмы на производстве я не мог ездить, а теперь у меня есть надёжный транспорт для работы и семьи»․
- Марина, 32 года, Луганск – «Оформление пособия по уходу за инвалидом заняло 2 недели, а сотрудники приёмного отдела помогли собрать все документы, отвечали на вопросы в личном кабинете»;
- Виктор, 60 лет, Донецк – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, сервис удовлетворительный»;
- Светлана, 27 лет, Славянск – «Сайт удобный, но иногда падает при большом наплыве заявок․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат стабильность»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, на какую программу я могу претендовать?
Перейдите в раздел «Программы» на официальном сайте, где указаны критерии участия․ Также можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или задать вопрос в личном кабинете․
Сколько времени занимает рассмотрение заявки?
Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней․ В случае необходимости дополнительных документов срок может быть продлён до 30 дней․
Можно ли получить помощь онлайн без посещения приёмного отдела?
Да․ Большинство заявок (пособия, единовременные выплаты, запрос справок) можно подать через личный кабинет․ При необходимости личного визита вам будет назначена встреча․
Как проверить статус уже поданной заявки?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки»․ Там отображается текущий статус и, при необходимости, список недостающих документов․
Социальный фонд России в ДНР – это надёжный партнёр для граждан, нуждающихся в социальной поддержке․ Официальный сайт https://sfr-dnr․gov․ua предоставляет полный набор электронных услуг, а горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 и приёмные отделы позволяют получить помощь в режиме офлайн․ Не забывайте следить за новостями фонда – недавно были выданы автомобили Lada Granta семьям пострадавших на производстве, что подтверждает активную работу организации․
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных каналов связи․ Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей получить необходимую поддержку․