Социальный фонд России – федеральный орган исполнительной власти, который занимается распределением средств на пенсионное обеспечение, социальную поддержку инвалидов, многодетных семей, ветеранов и других категорий граждан.
Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, которые могут понадобиться в 2023 году.

Официальный сайт

URL: https://sfr.gov.ru

На сайте размещена полная информация о программах фонда, нормативных актах, а также интерактивные сервисы (проверка статуса заявки, онлайн‑запись, расчёт пенсии и др.).

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия СФР (бесплатный звонок): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон для вопросов о пенсии и соц‑помощи: 8‑800‑555‑03‑03
• Региональные телефоны (пример):
  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
  • Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67

Звонок в горячую линию доступен круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы помогают уточнить порядок подачи документов, статус заявки и дают рекомендации по подготовке необходимых бумаг.

Электронный адрес

E‑mail для обращения граждан: info@sfr.gov.ru

Письма принимаются в рабочие часы (с 9:00 до 18:00 по московскому времени). Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет (ЛК) на портале СФР

Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:

• URL личного кабинета: https://lk.sfr.gov.ru
• Функции ЛК:
  • Подача заявлений онлайн (пенсия, соцпомощь, выплаты по инвалидности);
  • Отслеживание статуса уже поданных документов;
  • Получение выписок и справок в электронном виде;
  • Запись на личный приём в отделения фонда;
  • Обратная связь с оператором через чат.

Личный приём (приём граждан)

Если вопрос требует личного присутствия, можно записаться через сайт или по телефону горячей линии.

Адрес отделения	Телефон для записи	График работы
Москва, ул. Тверская, д. 12, к. 1	8‑800‑200‑00‑00	Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 09:00‑14:00; Вс — выходной
Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 28	8‑800‑555‑03‑03	Пн‑Пт — 09:00‑17:30; Сб — 09:00‑13:00
Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45	+7 (383) -23‑45‑67	Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — выходной

Отделы фонда (основные направления работы)

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение страховых лет.
2. Отдел социальной помощи – выплаты малоимущим, семьям с детьми, ветеранам.
3. Отдел инвалидных пособий – выплаты по инвалидности, реабилитационные программы.
4. Отдел семейных и детских программ – материнский капитал, пособия по уходу за ребёнком.
5. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство фонда (по состоянию на 2023 год)

• Председатель Совета директоров: Сергей Григорьевич Кошкин
• Первый заместитель председателя: Ольга Викторовна Петрова
• Заместитель председателя – по пенсионному обеспечению: Алексей Николаевич Соколов
• Заместитель председателя – по социальной поддержке: Ирина Сергеевна Мельникова

Отзывы граждан

Сборник реальных отзывов (по данным портала otziv.sfr.gov.ru) показывает, что большинство обращений решаются положительно, однако есть типичные темы, о которых стоит знать:

• Положительные отзывы:
  • Быстрая реакция горячей линии – в среднем 2‑3 минуты ожидания.
  • Удобный личный кабинет: возможность подать заявление без посещения офиса.
  • Профессиональная помощь в оформлении пенсионных прав.
• Критика:
  • Задержки в обработке документов в некоторых региональных отделениях (до 30 дней).
  • Недостаточная информированность о новых программах (часто граждане узнают только из СМИ).
  • Случаи, когда операторы дают неполные ответы – рекомендуется уточнять детали письменно.

Как избежать телефонных мошенников

В 2023 году в России зафиксировано рост количества звонков от мошенников, которые маскируются под сотрудников СФР. Чтобы не стать жертвой, соблюдайте простые правила:

1. Никогда не сообщайте свои личные данные (номер СНИЛС, банковские реквизиты) по инициативе звонящего.
2. Проверяйте номер телефона: официальные линии СФР – 8‑800‑200‑00‑00 и 8‑800‑555‑03‑03. Любой другой номер считается подозрительным.
3. Если звонок кажется правдоподобным, перезвоните обратно по официальному номеру.
4. Официальный сайт фонда всегда использует протокол https и домен sfr.gov.ru.

Краткая шпаргалка по контактам СФР (2023)

Что нужно?	Контакт
Официальный сайт	https://sfr.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑200‑00‑00
Телефон по пенсионным вопросам	8‑800‑555‑03‑03
Электронная почта	info@sfr.gov.ru
Личный кабинет	https://lk.sfr.gov.ru
Запись на личный приём	через сайт или по телефону горячей линии
График работы (Москва)	Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной

---

Социальный фонд России – важный институт, который помогает миллионам граждан получать законные выплаты и социальную поддержку. В 2023 году все основные контакты (телефон, e‑mail, сайт, личный кабинет) работают стабильно, а горячая линия доступна круглосуточно. Пользуйтесь официальными каналами связи, проверяйте номер телефона и не передавайте личные данные незнакомцам – так вы обезопасите себя от мошенников и получите нужную помощь быстро и без лишних хлопот.