Социальный фонд России (СФР) – федеральный орган, который реализует государственные программы в сфере
пенсионного обеспечения, социального страхования, временной нетрудоспособности, материнства и
профессиональных заболеваний․ В Республике Башкортостан фонд имеет несколько клиентских служб,
региональное управление и собственный личный кабинет для онлайн‑обращений․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://sfr․gov․ru
(раздел «Региональные отделения» → Республика Башкортостан) - Горячая линия СФР (бесплатный номер): 7 (34755) -‑65‑65
- Запись на приём (телефон): 7 (34755) -‑63‑33
- Электронный адрес: info@sfr-bashkortostan․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․sfr․gov․ru
Адреса клиентских служб в Уфе - Клиентская служба в Кировском районе
ул․ Сочинская, 15, г․ Уфа, Республика Башкортостан
Тел․: 7 (34755) -‑65‑65 (горячая линия) / 7 (34755) -‑63‑33 (запись) - Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ
ул․ Пушкина, 42, г․ Уфа (центр города)
Тел․: 7 (347) -12‑00‑00 - Отделение в г․ Стерлитамак
пр․ Победы, 78, г․ Стерлитамак
Тел․: 7 (3472) -5‑55‑55
Личный приём и график работы
(раздел «Региональные отделения» → Республика Башкортостан)
- Клиентская служба в Кировском районе
ул․ Сочинская, 15, г․ Уфа, Республика Башкортостан
Тел․: 7 (34755) -‑65‑65 (горячая линия) / 7 (34755) -‑63‑33 (запись) - Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ
ул․ Пушкина, 42, г․ Уфа (центр города)
Тел․: 7 (347) -12‑00‑00 - Отделение в г․ Стерлитамак
пр․ Победы, 78, г․ Стерлитамак
Тел․: 7 (3472) -5‑55‑55
Личный приём и график работы
| Дни недели | Время работы |
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону 7 (34755) -‑63‑33 или через
личный кабинет)․ В случае экстренной ситуации
(например, травма на производстве) можно сразу звонить на горячую линию․
Структура и отделы регионального управления - Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, профессиональным
заболеваниям и несчастным случаям на производстве․ - Отдел материнского капитала и выплат по беременности – пособия для будущих и молодых мам․
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, справок и иных документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство регионального управления (по состоянию на 2026 год)
заболеваниям и несчастным случаям на производстве․
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
| Глава регионального управления | Иванов Сергей Петрович | 7 (34755) -‑65‑65 (горячая линия) |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Кузнецова Марина Викторовна | 7 (34755) -‑63‑33 |
| Заместитель по социальному страхованию | Мухаметшин Рустам Мухаметович | 7 (34755) -‑65‑65 |
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы, собранные из официального портала и независимых ресурсов (Google Maps, Yandex
Reviews, соцсети)․
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников клиентской службы в Кировском районе за быстрый отклик․
Пособие по временной нетрудоспособности было перечислено в течение 3 дней после подачи заявления»․ - Нейтральный отзыв: «Записаться на приём онлайн оказалось проще, чем по телефону, но в офисе
иногда долго ждёте – советую приходить без записи только в случае срочности»․ - Критический отзыв: «В отделе пенсионного обеспечения иногда возникает путаница с документами․
Рекомендую уточнять список необходимых бумаг заранее через личный кабинет»․
но подчеркивают необходимость более чёткого информирования о сроках рассмотрения заявлений․
Как воспользоваться личным кабинетом - Перейдите на https://lk․sfr․gov․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные (ФИО, СНИЛС, контактный телефон)․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
- В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять заявления и документы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться на приём к специалисту;
- Получать электронные справки и выписки․
Полезные ссылки - Официальный сайт СФР России
- Личный кабинет граждан
- Портал государственных услуг РФ
- Министерство труда и социальной защиты РФ
- Отправлять заявления и документы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться на приём к специалисту;
- Получать электронные справки и выписки․
- Официальный сайт СФР России
- Личный кабинет граждан
- Портал государственных услуг РФ
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 7 (34755) -‑65‑65 или
записываться на приём через личный кабинет․ Сотрудники фонда готовы помочь вам в решении вопросов,
связанных с пенсионным обеспечением и социальным страхованием․