Содержание статьи – подробный справочник для всех, кто нуждается в социальной защите в городе Дубна (Московская область). Здесь собраны официальные источники информации, телефонные справочники, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал «Соцзащита Дубна» – https://socprotection-dubna.ru. На сайте доступны:
- Информация о социальных выплатах и льготах;
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет гражданина;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Актуальные новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и уточнений работает горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
- Время ответа: в течение 2‑5 минут в рабочие часы, в любое время в режиме автоматического меню.
Основные телефонные номера
Ниже перечислены телефонные справочники по отделам:
- Отдел по работе с пенсионерами – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по помощи семьям с детьми – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по инвалидам – +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел по безработным – +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел по экстренной социальной помощи – +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: info@socprotection-dubna.ru
- Ответ в течение рабочих дней (1‑3 дня).
Личный кабинет
Для контроля над своими выплатами и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Ссылка: https://socprotection-dubna.ru/lk
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявок;
- Загрузка сканов документов;
- Получение уведомлений о новых льготах;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в главном офисе.
Адрес офиса
г. Дубна, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- Отправив заявку на электронную почту info@socprotection-dubna.ru.
Структура отделов
Организация «Соцзащита Дубна» состоит из нескольких специализированных отделов:
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, индексация.
- Отдел детских пособий – детские выплаты, материнский капитал, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, компенсации, реабилитационные программы.
- Отдел занятости и социальной адаптации – пособия по безработице, программы переобучения.
- Отдел экстренной социальной помощи – единовременные выплаты в сложных жизненных ситуациях.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу службы:
- Директор службы – Иванов Сергей Петрович, +7 (495) -23‑45‑80, director@socprotection-dubna.ru
- Заместитель директора по социальным программам – Петрова Елена Владимировна, +7 (495) -23‑45‑81
- Главный специалист по работе с населением – Смирнов Алексей Николаевич, +7 (495) -23‑45‑82
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал):
«Благодарю сотрудников соцзащиты Дубна за быстрый отклик. Пособие по уходу за ребёнком было начислено в срок, а консультант помог собрать все необходимые документы» – Марина К., жительница Дубны.
«Приём в личном кабинете оказался удобным, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором. В остальном всё на высоте» – Дмитрий Л., пенсионер.
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда ожидание в очереди длится более 10 минут. В целом, сервис удовлетворительный» – Ольга С., безработная.
Как быстро получить нужную информацию?
Для экономии времени рекомендуеться:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете – большинство вопросов решается онлайн без визита.
- Воспользоваться поиском по сайту (в правом верхнем углу) – вводите ключевые слова («пенсия», «детское пособие», «инвалид»).
- Позвонить в горячую линию – оператор уточнит, какие документы нужны и куда их подавать.
- Если вопрос требует личного присутствия, записаться на приём заранее через сайт.
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. Возможны изменения в расписании, номерах телефонов и адресах. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте https://socprotection-dubna.ru.