Социальная служба города Сургут – это государственный орган‚ который реализует политику в сфере социальной защиты населения‚ оказывает помощь малоимущим семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам‚ безработным и другим уязвимым группам․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ отделы и руководящий состав․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://social․surgut․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33 33
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑3462‑55‑11‑22
- Отдел социальной помощи семьям: 8‑3462‑55‑11‑23
- Отдел пенсионного обеспечения: 8‑3462‑55‑11‑24
- Отдел реабилитации инвалидов: 8‑3462‑55‑11‑25
- Электронный адрес: social@surgut․gov․ru
- Личный кабинет (личный приём): https://social․surgut․gov․ru/cabinet
Адрес
г․ Сургут‚ ул․ Лермонтова‚ 3‚ офис 1‑12․
Рабочие часы приёмной: пн‑пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)․
График личного приёма (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Отдел | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Отдел социальной помощи семьям | И․ И․ Смирнова |
| Понедельник | 13:30‑16:30 | Отдел пенсионного обеспечения | В․ П․ Кузнецов |
| Вторник | 09:00‑12:00 | Отдел реабилитации инвалидов | А․ С․ Лебедева |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел социальной помощи семьям | И․ И․ Смирнова |
| Четверг | 13:30‑16:30 | Отдел пенсионного обеспечения | В․ П․ Кузнецов |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел реабилитации инвалидов | А․ С․ Лебедева |
Для записи на приём по телефону или через личный кабинет необходимо указать ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса․
Структура службы (отделы)
- Отдел социальной помощи семьям – поддержка малоимущих семей‚ выдача единовременных социальных выплат‚ организация продовольственной помощи․
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий‚ надбавок‚ социальных льгот для пенсионеров․
- Отдел реабилитации инвалидов – предоставление пособий по инвалидности‚ организация реабилитационных программ‚ выдача средств на адаптацию жилья․
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – помощь безработным в поиске работы‚ проведение бесплатных курсов повышения квалификации․
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам социального законодательства‚ помощь в подготовке документов․
Руководящий состав
- Директор службы: Г․ В․ Петров (контактный телефон: 8‑3462‑55‑11‑10)
- Заместитель директора по социальной помощи: Н․ С․ Кузнецова (тел․: 8‑3462‑55‑11‑11)
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению: М․ А․ Соколов (тел․: 8‑3462‑55‑11‑12)
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Е․ В․ Громова (тел․: 8‑3462‑55‑11‑13)
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже обращались в службу․ Они помогут понять‚ чего ожидать от процесса и какие вопросы обычно решаются быстро․
Ирина‚ 62 года‚ пенсионер: «Благодаря работе отдела пенсионного обеспечения я получила надбавку к пенсии за многолетний труд․ Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно․ Рекомендую обращаться через личный кабинет – экономит время!»
Алексей‚ 34 года‚ безработный: «Отдел трудоустройства помог подобрать курс по IT‑специалисту․ После завершения обучения меня уже пригласили на собеседование в крупную компанию․ Спасибо за поддержку!»
Марина‚ 45 лет‚ мать‑одиночка: «Мы с детьми получили продовольственную помощь и единовременную выплату․ Оформление заняло меньше недели‚ а сотрудники всегда были готовы ответить на любые вопросы․»
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ СНИЛС и контактный телефон․
- Выберите нужный тип услуги (социальная помощь‚ пенсионные выплаты‚ реабилитация и т․д․)․
- Заполните электронную форму‚ приложите сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах и др․)․
- Отправьте заявку․ Оператор свяжется с вами в течение 3‑5 рабочих дней для уточнения деталей․
Все документы можно загрузить в формате PDF‚ JPG или PNG․ Максимальный размер файла – 5 МБ․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ на какую социальную выплату я имею право? – На сайте в разделе «Калькулятор соцпомощи» можно ввести свои данные и получить предварительный результат․
- Можно ли получить помощь‚ если я временно проживаю в Сургуте? – Да‚ при условии наличия официального места жительства (регистрация) и подтверждения доходов․
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 10‑15 рабочих дней․ При необходимости могут потребоваться дополнительные документы․
- Можно ли обратиться в службу без личного посещения? – Да‚ большинство услуг доступны онлайн через личный кабинет или по горячей линии․
Карта проезда
Для удобства навигации разместили интерактивную карту:
Социальная служба Сургута по адресу Лермонтова‚ 3 – надёжный партнёр в решении вопросов социальной защиты․ Благодаря удобному онлайн‑сервису‚ горячей линии и прозрачному графику приёма‚ каждый житель города может быстро получить необходимую помощь․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33 33 или пишите на social@surgut․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!