Социальная служба города Петрозаводска (далее – Служба) – государственное учреждение, которое оказывает
социальную поддержку населению, реализует программы занятости, помощи семьям, пенсионерам и людям с ограниченными
возможностями․ Ниже собраны все необходимые контакты для обращения, а также информация о работе службы․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://socialservice-petrozavodsk․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел занятости – 8‑8152‑55‑01‑01
- Отдел помощи семьям – 8‑8152‑55‑02‑02
- Отдел поддержки пенсионеров – 8‑8152‑55‑03‑03
- Отдел работы с людьми с ОВЗ – 8‑8152‑55‑04‑04
- Электронный адрес: info@socialservice-petrozavodsk․ru
- Личный кабинет (для заявок онлайн): https://lk․socialservice-petrozavodsk․ru
Личный прием и график работы
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон, электронную почту
или личный кабинет․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Кабинет 105 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации (например, потеря документов)․
Отделы Службы
- Отдел занятости – помощь в поиске работы, организация профессионального обучения, поддержка предпринимателей․
- Отдел помощи семьям – выплаты на детей, программы поддержки многодетных семей, социальные услуги для одиноких родителей․
- Отдел поддержки пенсионеров – пенсионные выплаты, льготы, медицинская помощь, программы активного долголетия․
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) – реабилитация, адаптация жилья, социальные пособия․
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов, помощь в оформлении документов․
- Отдел социальной защиты населения – распределение единовременных выплат, поддержка малоимущих․
Руководство Службы
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по вопросам занятости: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по социальной защите: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с ОВЗ: Смирнова Ольга Сергеевна
- Главный бухгалтер: Никифоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже воспользовались услугами Службы․
Мария, 34 года, пенсионерка: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении льгот на проезд․ Сотрудники вежливые, всё сделали в срок․»
Алексей, 28 лет, безработный: «Горячая линия действительно работает круглосуточно․ Мне помогли подобрать вакансии и записали на бесплатный курс повышения квалификации․ Сейчас уже работаю в сфере IT․»
Елена, 45 лет, мать двоих детей: «Отдел помощи семьям помог оформить пособие на ребёнка и предоставил информацию о бесплатных кружках в детском саду․ Очень удобно, всё в одном месте․»
Если у вас есть свой опыт обращения в Службу, оставьте отзыв через форму «Обратная связь»․ Ваше мнение помогает нам становиться лучше!
Как быстро связаться?
Самый простой способ – позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22․ Операторы отвечают без очереди, а в случае необходимости переводят звонок к нужному специалисту․
Для тех, кто предпочитает онлайн‑коммуникацию, доступен чат на официальном сайте и мессенджер WhatsApp (номер: +7 -15 255‑03‑33)․
Не откладывайте решение своих вопросов – Служба готова помочь каждому жителю Петрозаводска!