СМС‑центр Вин Мобайл – это сервис, позволяющий отправлять и получать SMS‑сообщения, управлять рассылками, проверять баланс и контролировать тарифные планы. Ниже собраны все важные сведения: официальные контакты, телефонные линии поддержки, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.mobile-win.ru – главный портал компании, где размещены новости, тарифы, личный кабинет и раздел FAQ (вопрос‑ответ). На странице «Звонки / СМС‑сообщения» подробно описаны возможности СМС‑центра.
Горячая линия и телефонные номера - Общая горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Техническая поддержка СМС‑центра: +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 22:00)
- Биллинг и вопросы оплаты: +7 (495) -23‑45‑69 (с 09:00 до 18:00)
- Служба по работе с корпоративными клиентами: +7 (495) -23‑45‑70 (с 09:00 до 19:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail: support@mobile-win.ru
Техническая поддержка СМС‑центра: sms-support@mobile-win.ru
Отдел продаж: sales@mobile-win.ru
Личный кабинет
Для управления СМС‑рассылками, проверки баланса и просмотра истории сообщений используйте Личный кабинет:
- https://cabinet.mobile-win.ru
- Регистрация – быстрая, требуется номер мобильного телефона и код подтверждения.
- Функции: отправка массовых SMS, настройка автоответчиков, аналитика доставляемости, пополнение баланса онлайн.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём необходимо написать в appointments@mobile-win.ru или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
Структура отделов - Отдел клиентского сервиса – обработка запросов, консультации по тарифам и услугам.
- Технический отдел – поддержка СМС‑центра, решение проблем с доставкой сообщений.
- Биллинг и финансовый отдел – вопросы оплаты, пополнения баланса, расчёты за услуги.
- Отдел корпоративных клиентов – индивидуальные решения для бизнеса, интеграция API.
- Маркетинговый отдел – разработка акций, рассылок и рекламных кампаний.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@mobile-win.ru |
| Директор по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@mobile-win.ru |
| Технический директор | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@mobile-win.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы о работе СМС‑центра Вин Мобайл (по данным сайта reviews и независимых форумов):
- Положительные: быстрый отклик службы поддержки, надёжная доставка сообщений, удобный личный кабинет с подробной статистикой.
- Негативные: иногда возникают задержки в массовых рассылках в пиковые часы; требуется улучшить мобильное приложение.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе 1 200 отзывов).
Краткое резюме
СМС‑центр Вин Мобайл – это надёжный сервис для отправки и получения SMS‑сообщений. Компания предоставляет круглосуточную горячую линию +7 (495) -23‑45‑67, широкий спектр электронных контактов и удобный личный кабинет. Офисный приём доступен в будние дни, а структура отделов позволяет быстро решать любые вопросы – от технической поддержки до финансовых расчётов.