Акт приёма‑передачи – основной документ, фиксирующий передачу технической и иной документации от прежней управляющей организации (УО) к новой. Его правильное оформление гарантирует непрерывность обслуживания многоквартирного дома (МКД) и защищает интересы собственников.

Правовая база

• Постановление Правительства РФ № 416 «Об организации и осуществлении жилищного обслуживания» (п. 21‑22) – определяет сроки и порядок передачи документов.
• Жилищный кодекс РФ, статья 150 – регламентирует прекращение договора управления и переход к новому управляющему.
• Региональные нормативные акты (например, распоряжение Департамента ЖКХ и Б города Москвы № 05‑14‑316/6 от ) – уточняют детали в конкретных регионах.

Ключевые этапы смены управляющей компании

1. Подготовка решения собственников – общее собрание принимает протокол о выборе новой УО и расторжении договора со старой.
2. Уведомление прежней УО – направляется официальное письмо с копией протокола и требованием передать всю документацию в течение 3 месяцев (п. 21 ПП 416).
3. Составление акта приёма‑передачи – обе стороны подписывают документ, в котором перечислены:
   • Техническая документация (проектные и исполнительные чертежи, паспорта оборудования, журналы эксплуатации);
   • Документы по обслуживанию (договоры с подрядчиками, акты выполненных работ, счета‑фактуры);
   • Финансовая документация (балансы, отчёты о расходах, сведения о задолженностях);
   • Документы, связанные с правом собственности (свидетельства, договоры аренды общих помещений).
4. Передача документов – осуществляется лично, в присутствии представителей обеих сторон (почтовая отправка недопустима). При необходимости может привлекаться независимый эксперт.
5. Регистрация акта – копия акта передаётся в орган управления ТСЖ/ЖСК и в территориальный орган ЖКХ.
6. Контроль сроков – новая УО обязана проверить полноту полученных материалов в течение 10 дней и в случае недостатков потребовать их дополнения;

Образец акта приёма‑передачи

Ниже приведён упрощённый шаблон, который можно адаптировать под конкретный дом.

АКТ ПРИЁМА‑ПЕРЕДАЧИ ДОКУМЕНТАЦИИ
г. ____________ «____» ___________ 20__

Стороны:
 1.1. Прежняя управляющая организация: ________________________
 (Юр. адрес, ИНН, ОГРН) -.2. Новая управляющая организация: ________________________
 (Юр. адрес, ИНН, ОГРН)

Предмет акта:
 Перечень передаваемых документов (приложение‑1).


Сроки передачи:
 Документация передана в полном объёме «____» ___________ 20__ г.

Подписи сторон:
 _______________________/Ф.И.О., должность/ _______________________/Ф.И.О., должность/

На что обратить внимание

• Сроки. Прежняя УО обязана восстановить недостающие документы в течение 3 месяцев.
• Полнота перечня. В акте должен быть детальный список – отсутствие хотя бы одного пункта может стать причиной споров.
• Физический приём. Документы передаются лично, в присутствии ответственных лиц обеих компаний.
• Контроль качества. Новая УО проверяет соответствие полученных документов реальному состоянию дома (например, сверяет паспорта оборудования).
• Ответственность. За несоблюдение сроков и неполный пакет документов предусмотрена административная ответственность (п. 23 ПП 416).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить доступ к технической документации после смены УО?

После подписания акта новая управляющая компания имеет право сразу приступать к работе с полученными документами. Полный доступ к электронным архивам обычно предоставляется в течение 5‑7 рабочих дней.

Можно ли отказаться от передачи части документов?

Нет. По законодательству вся техническая и финансовая документация, относящаяся к дому, должна быть передана полностью. Исключения допускаются только в случае, если документ утратил юридическую силу (например, просроченный договор).

Кому обращаться, если прежняя УО отказывается подписать акт?

Сначала следует направить официальное письмо‑претензию. При отсутствии реакции – в суд или в прокуратуру с требованием исполнения обязательств.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://www.uokontrol.ru

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Для собственников: +7 (495) -23‑45‑67
• Для юридических лиц: +7 (495) -65‑43‑21

Электронный адрес

support@uokontrol.ru

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://cabinet.uokontrol.ru. Здесь можно просмотреть статус передачи документов, загрузить сканы актов и задать вопросы специалистам.

Личный приём

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305.

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной

Отделы

1. Отдел технической документации
2. Отдел финансового контроля
3. Юридический отдел
4. Служба клиентского сервиса

Руководство

• Генеральный директор – Иванов П. В.
• Заместитель директора по техническим вопросам – Смирнова Е. К.
• Главный бухгалтер – Петров А. С.

Отзывы

Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно на странице отзывов или отправив письмо на feedback@uokontrol.ru. Средний рейтинг компании – 4,7 из 5.

Информация актуальна на . При изменении законодательства рекомендуется уточнять детали у юриста или в официальных источниках.