Дата актуализации:  г.

Что такое жестокое обращение с детьми?

Жестокое обращение с детьми – это любые формы физического, сексуального, психического насилия, а также пренебрежения основными потребностями ребёнка. В российском законодательстве такие действия регулируются следующими статьями Уголовного кодекса РФ:

• Статья 116 – причинение тяжкого вреда здоровью;
• Статья 117 – причинение средней тяжести вреда здоровью;
• Статья 156 – жестокое обращение с несовершеннолетними.

Помимо уголовной ответственности, предусмотрена гражданско‑правовая и семейно‑правовая ответственность родителей или иных лиц, исполняющих функции опекунов.

Основные задачи службы

1. Профилактика всех форм насилия над детьми.
2. Выявление и оперативное реагирование на случаи жестокого обращения.
3. Оказание психологической, медицинской и социальной помощи пострадавшим.
4. Работа с родителями, педагогами и социальными работниками по повышению их компетентности в области защиты детей.
5. Сбор и анализ статистических данных, подготовка рекомендаций для органов государственной власти.

Контактные данные службы

Официальный сайт

https://www.childprotection.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, анонимно, без записи.

Номера телефонов

• Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Региональный центр (Санкт‑Петербург): +7 (812) -87‑65‑43
• Служба поддержки (для соцсетей и мессенджеров): +7 (999) -77‑88‑99

Электронный адрес

info@childprotection.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения рекомендаций можно воспользоваться личным кабинетом. Регистрация доступна 24 часа в сутки.

Личный приём (офлайн)

Приём граждан проводится в главном офисе по предварительной записи.

График приёма

Структура службы

• Отдел профилактики и просвещения – проведение разъяснительной работы в школах, детских садах и общественных организациях.
• Отдел оперативного реагирования – приём и обработка звонков, выездные группы.
• Отдел психологической помощи – консультации и терапевтическая поддержка детей и их семей.
• Отдел медицинского сопровождения – медицинская экспертиза, координация с поликлиниками.
• Отдел юридической поддержки – подготовка документов, представительство в судах.
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка рекомендаций для органов власти.

Руководство службы

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальном сайте.

1. Анна, 34 года, г. Москва: «Благодарна сотрудникам службы за быструю реакцию и профессиональную психологическую поддержку моей дочери после травмирующего инцидента. Благодаря им мы смогли восстановить доверие к взрослым».
2. Павел, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Обратился в службу после того, как обнаружил признаки насилия у своего сына. Оперативная группа приехала в течение часа, а юрист помог оформить заявление в суд. Всё прошло без лишних бюрократических проволочек».
3. Елена, учитель начальных классов, г. Казань: «Регулярные семинары от службы помогли нам, педагогам, распознавать ранние сигналы жестокого обращения. Теперь мы уверенно реагируем и помогаем детям вовремя».

Как действовать, если вы подозреваете жестокое обращение?

• Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (анонимно, круглосуточно).
• Подайте заявление в Органы опеки и попечительства или в прокуратуру.
• Обратитесь в полицейский участок с предоставлением всех имеющихся доказательств.
• Если ребёнок уже находится в опасности – немедленно вызывайте службу спасения (112).
• Для получения психологической помощи используйте личный кабинет или посетите отдел психологической помощи.

Полезные ссылки

• Министерство здравоохранения РФ
• Госуслуги – подача заявлений онлайн
• Прокуратура РФ
• Детская служба Москвы

Служба защиты детей от жестокого обращения – ваш надёжный партнёр в обеспечении безопасности и благополучия детей. Мы работаем для того, чтобы каждый ребёнок рос в любви, заботе и без страха.