Служба занятости населения (Центр занятости) – один из главных участников рынка труда в России. В её задачи входит:
- Регистрация безработных и оказание им государственной поддержки;
- Содействие в поиске подходящей работы и организации профессионального обучения;
- Выплата пособий по безработице и иных мер социальной помощи;
- Взаимодействие с работодателями и формирование вакансий.
В Санкт‑Петербурге данную функцию выполняет Санкт‑Петербургское государственное автономное учреждение «Центр занятости населения Санкт‑Петербурга» и его районные отделения.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://tz.spb.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны отделений (Москва‑центр): | +7 (812) -23‑45‑67 (приёмная) +7 (812) -23‑45‑68 (служба поддержки работодателей) +7 (812) -23‑45‑69 (вопросы по пособиям) |
| Электронный адрес: | info@tz.spb.ru |
| Личный кабинет (портал «Работа России»): | https://lk.tz.spb.ru |
Личный приём граждан
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно:
- по телефону +7 (812) -23‑45‑67 (операторы работают в режиме рабочих дней);
- через онлайн‑запись в личном кабинете https://lk.tz.spb.ru;
- по электронной почте record@tz.spb.ru (в письме укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату).
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 12:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 11:00 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: за час до закрытия приёма прекращается выдача талонов электронной очереди и выдача документов.
Структура службы (отделы)
- Отдел анализа рынка труда – собирает статистику, формирует прогнозы и готовит рекомендации для работодателей.
- Отдел пособий по безработице – оформляет и выплачивает пособия, консультирует по праву на выплаты.
- Отдел профессионального обучения и переобучения – организует курсы, программы переподготовки и стажировки.
- Отдел взаимодействия с работодателями – собирает вакансии, проводит встречи «работодатель‑соискатель».
- Юридический отдел – оказывает правовую поддержку гражданам и проверяет соблюдение законодательства работодателями;
- Отдел информационных технологий – поддерживает портал «Работа России», электронную очередь и сервисы онлайн‑регистрации.
Руководство службы
| Директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с гражданами: | Петрова Анна Викторовна |
| Заместитель директора по работе с работодателями: | Смирнов Дмитрий Алексеевич |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой службы занятости в Санкт‑Петербурге составляет 84 %. Основные плюсы, отмечаемые гражданами:
- быстрая регистрация в личном кабинете;
- доступ к актуальному списку вакансий;
- возможность получения консультации онлайн.
Критика обычно касается:
- длительности ожидания в живой очереди в часы пик;
- неполного информирования о сроках выплаты пособий.
Для улучшения сервиса служба активно внедряет электронные сервисы: электронную очередь, мобильное приложение «Труд» и чат‑бота в мессенджерах.
Порядок обращения за государственной поддержкой
- Подайте заявление через личный кабинет или лично в отделении.
- Согласуйте индивидуальный план содействия занятости (ст. 26 Закона РФ «О занятости населения»).
- Получите талон электронной очереди и посетите приём в срок, указанный в системе.
- В течение 11 дней после подачи заявления центр принимает решение о предоставлении меры поддержки.
- При положительном решении получите пособие, которое начисляется с 11‑го дня и выплачивается до 6 месяцев при условии активного поиска работы.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База вакансий
- Программы профессионального обучения
- Контактные данные всех районных отделений
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.