Служба в Ярославской области (далее – Служба) – государственный орган, отвечающий за реализацию региональных программ в сфере культуры, образования, социальной защиты и экономического развития. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
Главный портал Службы доступен по адресу:
- https://www.yaroslavregion.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- База нормативных правовых актов региона;
- Контактные данные всех подразделений Службы.
Контакты для обращений
2.1 Горячая линия
Для получения оперативных ответов по любым вопросам, связанным с деятельностью Службы, работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 (842) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
2.2 Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел культуры и наследия | 8 (842) -23‑01‑00 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел образования | 8 (842) -23‑02‑00 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | 8 (842) -23‑03‑00 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8 (842) -23‑04‑00 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
2.3 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@yaroslavregion.gov.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронный приём)
На портале www.yaroslavregion.gov.ru доступен личный кабинет граждан и юридических лиц. Через него можно:
- Подать заявление онлайн (социальные выплаты, лицензии, субсидии и др.);
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные справки и выписки.
Регистрация производится по принципу «единого окна» – достаточно указать ИНН/СНИЛС и подтвердить личность через Госуслуги.
Личный приём (приёмные часы)
4.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна.
4.2 График приёма в головном офисе
Головной офис Службы находится по адресу: г. Ярославль, ул. Советская, 12.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Вторник | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Среда | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Четверг | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Пятница | 09:00–12:30, 14:00–16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура Службы – отделы
Служба состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Отдел культуры и наследия – охрана памятников, поддержка музеев, организация фестивалей.
- Отдел образования – контроль за школами, детскими садами, реализация программ повышения квалификации.
- Отдел социальной защиты – выплаты пенсий, пособий, работа с малоимущими семьями.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение всех проектов Службы.
Руководство Службы
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Службы | Иванов Алексей Петрович | 8 (842) -23‑00‑01 |
| Заместитель по культуре | Смирнова Елена Викторовна | 8 (842) -23‑00‑02 |
| Заместитель по образованию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (842) -23‑00‑03 |
| Заместитель по социальной защите | Петрова Ольга Николаевна | 8 (842) -23‑00‑04 |
| Заместитель по экономическому развитию | Михайлов Сергей Андреевич | 8 (842) -23‑00‑05 |
Отзывы граждан
Служба активно собирает обратную связь. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные) и ответы администрации.
- Отзыв: «Благодарю за быструю выдачу справки о доходах через личный кабинет. Всё оформилось за 2 дня».
Ответ: «Рады, что сервис оказался удобным! Продолжаем улучшать электронные услуги». - Отзыв: «Не удалось записаться к специалисту в отделе социальной защиты, телефон был занят».
Ответ: «Приносим извинения. Рекомендуем использовать онлайн‑запись – она гарантирует место без ожидания». - Отзыв: «Отдел культуры помог нам получить грант на реставрацию старинного дома».
Ответ: «Спасибо за доверие! Мы поддерживаем инициативы по сохранению наследия».
Как добраться до головного офиса
Головной офис расположен в центре Ярославля, удобно доступен общественным транспортом.
- Метро (если будет построено) – станция «Советская» (пешком 5 мин).
- Автобусы: маршруты 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Советская, 12».
- На личном автомобиле – парковка «Парковка 1» (бесплатно для посетителей).
Служба в Ярославской области предоставляет широкий спектр государственных услуг как в офлайн‑режиме, так и через современный электронный портал. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это самый быстрый способ решить ваш вопрос.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь!
Обновлено: 17 июня 2026 г.