Служба управления МКД — это муниципальное унитарное предприятие‚ которое обеспечивает техническое и хозяйственное обслуживание жилых домов в городе Прокопьевске․ Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о том‚ как с ней связаться‚ какие услуги она предоставляет и какие права имеют собственники квартир․
Полное наименование и юридический статус
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Служба управления многоквартирными домами»․
- Краткое название: МУП «СУ МКД»․
- Организация: Муниципальное унитарное предприятие‚ подконтрольное администрации г․ Прокопьевска․
Основные функции службы
- Техническое обслуживание и эксплуатация инженерных систем (водопровод‚ канализация‚ электроснабжение‚ отопление)․
- Ежегодный ремонт и текущий мелкий сервис (покраска‚ замена ламп‚ ремонт фасадов)․
- Контроль за соблюдением правил содержания общих помещений и придомовой территории․
- Ведение реестра собственников и распределение расходов на содержание дома․
- Организация работы диспетчерской службы и реагирование на аварийные ситуации․
- Взаимодействие с управляющими компаниями‑по‑договору (если дом обслуживается частной фирмой)․
Как связаться со Службой управления МКД
| Адрес: | Кемеровская область‚ г․ Прокопьевск‚ ул․ Институтская‚ д․ 13 |
| Основной телефон (служба диспетчерской): | 8 (3846) -68‑039 |
| Альтернативный номер (информационный центр): | 7 (38466) -06‑30 |
| Электронная почта: | email160@protected (запросы по обслуживанию и документообороту) |
| Время работы: | Пн–Пт : 08:00 – 18:00 (по рабочим дням) |
Для обращения в нерабочее время‚ в случае аварийных ситуаций (протечка‚ отключение электроэнергии‚ утечка газа) звоните по круглосуточному номеру диспетчерской 8 (3846) -68‑039․
Какие услуги могут быть предоставлены по договору
- Полный спектр технического обслуживания (регулярный осмотр‚ профилактика‚ ремонт)․
- Уборка общих помещений‚ вывоз мусора‚ озеленение территории․
- Управление системами видеонаблюдения и контроля доступа․
- Организация работы лифтов и прочего вспомогательного оборудования․
- Консультации собственников по вопросам распределения расходов и оплаты коммунальных услуг․
Права собственников и жильцов
- Выбор стандарта обслуживания: собственник может заключить договор с МУП «СУ МКД» или выбрать частную управляющую компанию‚ если это разрешено правилами дома․
- Запрос и получение полного отчёта о расходах за любой отчетный период․
- Подача заявок на ремонт через единую электронную форму или по телефону․
- Участие в собраниях собственников и право голоса по вопросам содержания дома․
FAQ – часто задаваемые вопросы
Как оформить заявку на ремонт?
Позвоните по телефону 8 (3846) -68‑039 или отправьте письмо на электронную почту; Сотрудник диспетчерской зарегистрирует заявку‚ назначит мастера и согласует дату выполнения․
Кому направлять письма о нарушениях правил содержания?
Все обращения направляются в службу управления МКД по адресу: ул․ Институтская‚ д․ 13‚ либо по вышеуказанным телефонам․
Можно ли получить копию договора с управляющей компанией?
Да․ По запросу в письменной форме‚ отправленном на указанный электронный адрес‚ вам предоставят полную копию договора и приложений․
Самое главное помнить‚ что
- Служба управления МКД — это официальное муниципальное предприятие‚ и её действия регулируются законодательством РФ о жилищных отношениях․
- Контактный телефон 8 (3846) -68‑039 работает круглосуточно для экстренных вызовов․
- Все вопросы‚ связанные с обслуживанием‚ должны решаться в рамках договора‚ подписанного собственником или ТСЖ․
- Необходимо сохранять подтверждения о звонках и письмах (скриншоты‚ копии писем) – они могут понадобиться в случае споров․
Как добраться до офиса службы
Офис расположен в центре города‚ недалеко от главной площади․ Подъехать можно как на личном автомобиле (близко к станции «Институтская»)‚ так и на общественном транспорте – автобусы № 12‚ 24‚ 36 останавливаются у ул․ Институтской․