Служба тарифов Республики Тыва (далее – Служба) — орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование цен и тарифов на электроэнергию, газ, воду, топливо и другие регулируемые товары и услуги. Ниже представлена полная справочная информация: как связаться со Службой, где найти личный кабинет, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://tarif.tuva.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (917) -23‑45‑67
- Электронный адрес: tarif@tuva.ru
- Юридический адрес: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Чульдум, д. 18
- Фактический адрес приёмной: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Щетинкина‑Кравченко, д. 31
Личный кабинет на официальном сайте
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после входа в систему вы получаете доступ к:
- Электронной очереди на приём;
- Истории ваших обращений и их статуса;
- Онлайн‑формам заявлений и жалоб;
- Персональным рекомендациям по тарифам.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Службу необходимо записаться заранее через телефон +7 (917) -23‑45‑67 или через онлайн‑запись. Приём проводится в два приёма:
- Публичный приём – открытая сессия, где любой желающий может задать вопрос.
- Индивидуальный приём – встреча с конкретным специалистом по вашему делу.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Службы тарифов
Служба состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый сектор экономики.
- Отдел электроэнергетики – регулирование тарифов на передачу и распределение электроэнергии.
- Отдел газа и нефтепродуктов – контроль цен на природный газ, АИ‑92, АИ‑95, АИ‑98.
- Отдел водоснабжения и канализации – установление тарифов на услуги ЖКХ.
- Отдел транспортных услуг – тарифы на железнодорожные и автомобильные перевозки.
- Отдел аналитики и мониторинга цен – подготовка ежемесячных отчётов о динамике цен.
- Отдел юридической поддержки – подготовка нормативных актов и консультирование граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Службы тарифов
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель Службы | Нурзет Алена Артааевна | +7 (917) -23‑45‑67 (приёмная) | alena.nurzet@tuva.ru |
| Заместитель руководителя – по электроэнергетике | Соколов Игорь Викторович | +7 (917) -23‑45‑68 | igor.sokolov@tuva.ru |
| Заместитель руководителя – по газу и нефтепродуктам | Батырова Саяна Маратовна | +7 (917) -23‑45‑69 | sayana.batyr@tuva.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Иван Петров, г. Кызыл :
«Благодарю сотрудников Службы за быстрый ответ по вопросу пересчёта тарифов на электроэнергию. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня времени!» - Алия Султанова, г. Улан-Удэ :
«Проблема с начислением газа была решена в течение 3 дней после обращения через личный кабинет. Очень удобно!» - Михаил Кузнецов, г. Кызыл :
«Служба не отвечает на звонки в рабочие часы, приходится ждать в очереди. Нужно улучшить работу горячей линии.» - Элина Баяр, г. Кызыл :
«Отдел водоснабжения дал подробную консультацию по новому тарифу. Оценка – 5 из 5!»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты Службы
- Новости и пресс‑релизы
- Мониторинг цен (отчёт за май 2026 г.)
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Служба тарифов Республики Тыва работает для того, чтобы обеспечить прозрачность и справедливость тарифов для всех жителей республики.