Служба собственной безопасности (СОБ) Министерства внутренних дел (МВД) – это специализированный орган, отвечающий за профилактику и расследование правонарушений, совершаемых сотрудниками МВД, а также за защиту интересов государства в сфере внутренней безопасности. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет гражданам и сотрудникам правильно оформить обращение.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://sobr.mvd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приёмной (по Москве): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: sobr@mvd.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.sobr.mvd.ru

Адреса региональных приёмных

1. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 (приёмная по Москве)
2. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 (приёмная по Северо‑Западному федеральному округу)
3. Новосибирск, ул. Крупской, д. 12 (приёмная по Сибирскому федеральному округу)
4. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 18 (приёмная по Уральскому федеральному округу)
5. Краснодар, ул. Кубанская, д. 45 (приёмная по Южному федеральному округу)

---

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя службы – возможность обсудить вопрос непосредственно с руководством. Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник	09:00 – 12:00	Личный приём (по записи)
Среда	14:00 – 17:00	Личный приём (по записи)
Пятница	10:00 – 13:00	Личный приём (по записи)
Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники

Для записи на личный приём необходимо указать ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса и желаемую дату встречи. Подтверждение записи будет отправлено в виде SMS‑сообщения.

---

Структура службы

Основные отделы

• Отдел внутренней контрразведки – профилактика и расследование шпионажа внутри МВД.
• Отдел по борьбе с коррупцией – выявление и пресечение коррупционных правонарушений среди сотрудников.
• Отдел правового контроля – проверка соблюдения законодательства при исполнении служебных обязанностей.
• Отдел кадровой безопасности – контроль за достоверностью данных о персонале, проверка биографий.
• Отдел информационной безопасности – защита информационных систем и данных от несанкционированного доступа.

Руководство службы (на 2026 год)

1. Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович – руководитель службы.
2. Заместитель руководителя – полковник полиции Смирнова Елена Викторовна (отдел внутренней контрразведки).
3. Начальник отдела по борьбе с коррупцией – майор полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
4. Главный специалист по информационной безопасности – старший лейтенант полиции Петрова Марина Алексеевна.

---

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуеться соблюдать следующую последовательность:

1. Определите тип обращения: жалоба, сообщение о правонарушении, запрос информации.
2. Соберите доказательства: фотографии, видеозаписи, документы, показания свидетелей.
3. Заполните форму на сайте: https://sobr.mvd.ru/obratnaya-svyaz или используйте личный кабинет.
4. Укажите контактные данные: телефон, e‑mail, почтовый адрес (для обратной связи).
5. Отправьте обращение: через форму, по электронной почте, по телефону горячей линии или лично в приёмной.
6. Получите подтверждение: в течение 24 часов вам придёт номер обращения и ориентировочный срок рассмотрения.

Если в течение установленного срока вы не получили ответа, можете уточнить статус обращения, позвонив по горячей линии или зайдя в личный кабинет.

---

Отзывы граждан и сотрудников

Ниже собраны анонимные отзывы, полученные за последние 12 месяцев. Они помогают понять, насколько эффективно работает служба и какие аспекты требуют улучшения.

• Иван П. (Москва) – «Обратился через личный кабинет с жалобой на превышение полномочий со стороны сотрудника. Ответ получили через 3 дня, проблема решена. Спасибо за оперативность!»
• Елена К. (Санкт‑Петербург) – «Позвонила на горячую линию, но оператор не смог дать разъяснений по моему вопросу. Позже мне перезвонили из отдела правового контроля и всё уточнили.»
• Сергей М. (Новосибирск) – «Пользуюсь личным кабинетом для подачи заявлений. Система удобна, но иногда возникают технические сбои при загрузке больших файлов.»
• Андрей В. (Екатеринбург) – «Обратился в отдел по борьбе с коррупцией. Процесс расследования занял более месяца, но в итоге виновный был привлечён к ответственности. Оценка – 4/5.»
• Марина Д. (Краснодар) – «Служба быстро отреагировала на сообщение о попытке кибератаки. Спасибо специалистам по информационной безопасности!»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия со Службой собственной безопасности, вы можете оставить отзыв в разделе отзывов на официальном сайте.

---

Полезные ссылки

• Главная страница Службы собственной безопасности
• Форма обратной связи
• Личный кабинет
• Отзывы граждан
• Правила подачи обращений

Помните: своевременное обращение в Службу собственной безопасности помогает поддерживать законность и порядок в органах МВД, а также защищает ваши права.