Служба приема животных – это государственная (или муниципальная) организация, занимающаяся
оперативным приёмом, временным содержанием, медицинским обслуживанием и последующим размещением
бездомных, потерянных и брошенных животных. Основные задачи службы:
- Оказание первой помощи и проведение ветеринарного осмотра;
- Регистрация животных и оформление документов;
- Поиск владельцев и воссоединение с ними;
- Подбор новых хозяев (усыновление, передача в приют‑партнёр);
- Контроль за соблюдением правил содержания животных в городе.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.animalservice.mos.ru |
| Горячая линия: | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@animalservice.mos.ru |
| Личный кабинет: | https://cabinet.animalservice.mos.ru (регистрация владельцев, отслеживание статуса обращения, запись на приём) |
Личный приём и график работы
Для того чтобы принести животное в службу, необходимо записаться через личный кабинет или
по телефону горячей линии. Приём осуществляется в два режима:
- Экстренный приём – круглосуточно, 24 × 7. Вызывается по номеру 8 800 555‑33‑33.
Оператор направит к вам мобильную ветеринарную бригаду или даст указания по транспортировке. - Запланированный приём – в рабочие часы отделов (см. таблицу выше); Запись производится
минимум за 2 часа.
График личного приёма в здании службы (ул. Пушкина, д. 12, г. Москва):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только приём животных, нуждающихся в срочной помощи) |
| Воскресенье | Выходной (приём только по экстренной линии) |
Структура службы (отделы)
- Отдел приёма и регистрации – первичная оценка состояния животного, оформление протокола.
- Ветеринарный пункт – осмотр, вакцинация, стерилизация, лечение заболеваний.
- Отдел усыновления и передислокации – подбор новых хозяев, организация мероприятий «домашний день».
- Отдел контроля и мониторинга – проверка условий содержания в приюте, взаимодействие с полицией.
- Отдел просвещения и общественных связей – проведение лекций, кампаний по ответственному владению животными.
- Отдел юридической поддержки – оформление правовых вопросов, работа с жалобами граждан.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Сергей Петрович | 8 495 123‑45‑70 |
| Заместитель директора по ветеринарии | Кузнецова Елена Владимировна | 8 495 123‑45‑71 |
| Начальник отдела усыновления | Смирнова Анна Викторовна | 8 495 123‑45‑72 |
| Главный юрист | Петров Алексей Сергеевич | 8 495 123‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные посетителями службы через официальный сайт и
социальные сети (согласие получено).
Марина, 34 года, жителька Тверского района:
«Благодарю сотрудников за быструю реакцию! Нашла потерявшегося щенка, который был в тяжёлом
состоянии. Ветеринары сделали всё необходимое, а сотрудники отдела усыновления помогли подобрать
нам нового друга. Рекомендую всем обращаться в службу!»
Алексей, 45 лет, предприниматель:
«Служба оказала профессиональную помощь нашему коту, который попал в ДТП. Быстрая диагностика,
бесплатные прививки и последующее наблюдение – всё на высшем уровне; Спасибо за заботу!»
Ирина, 27 лет, волонтёр:
«Я часто сотрудничаю с отделом просвещения. Их мероприятия по ответственному владению
животными помогают менять отношение к питомцам в нашем районе. Отличная работа!»
Как воспользоваться услугами службы?
- Позвоните по горячей линии 8 800 555‑33‑33 или зайдите в личный кабинет на сайте.
- Укажите тип обращения (потеря, брошенное животное, необходимость срочной помощи).
- Получите рекомендацию по транспортировке или вызов мобильной бригады.
- Привезите животное в пункт приёма в назначенное время.
- Ожидайте осмотра, регистрации и дальнейших рекомендаций от специалистов.
Служба приема животных работает в интересах всех жителей города и их четвероногих друзей.
Мы гарантируем профессиональный подход, прозрачность действий и полную поддержку на каждом этапе
взаимодействия.
Дата последнего обновления: