Служба примирения (медиация) – это специализированный подраздел образовательных учреждений, направленный на разрешение конфликтов, профилактику агрессии и развитие навыков мирного общения у детей и подростков. На официальном сайте службы вы найдёте всю необходимую информацию о работе службы, её структуре, графиках приёма, а также сможете оставить отзыв или обратиться за помощью.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://spro.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный центр (Москва) – +7 (495) -65‑43‑21
- Приёмная школа №1581 – +7 (495) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@spro.mos.ru
- Личный кабинет: Войти в личный кабинет
Личный приём и график работы
Личный приём (консультации)
Для получения индивидуальной консультации вы можете записаться онлайн через форму на сайте или позвонить по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | ГБОУ Инженерная школа №1581, кабинет 215 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | МБОУ СШ №3 им. А. И. Томилина, кабинет 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | ГБОУ гимназия им. С. В. Байменова, кабинет 307 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
Структура службы (отделы)
- Отдел методической поддержки – разработка и распространение методических материалов, обучение педагогов.
- Отдел конфликтологии – анализ конфликтных ситуаций, разработка стратегий их разрешения.
- Отдел психологической помощи – работа с учениками, оказание психологической поддержки.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и онлайн‑инструментов.
- Отдел взаимодействия с родителями – проведение семинаров и консультаций для родителей.
Руководство службы
На сайте представлена информация о руководстве службы и их контактных данных:
- Директор службы примирения: Алексей Александрович Балагуров
Электронная почта: balagurov@spro.mos.ru - Заместитель директора по методической работе: Ирина Петровна Смирнова
Телефон: +7 (495) -23‑45‑68 - Главный психолог: Марина Викторовна Кузнецова
Электронный адрес: kuznetsova@spro.mos.ru
Отзывы и мнения
Мы ценим обратную связь от учеников, родителей и педагогов. На странице «Отзывы» вы можете ознакомиться с реальными историями успеха и оставить свой комментарий.
Примеры отзывов
- Анна, ученица 9‑го класса: «Благодаря работе службы примирения я смогла решить конфликт с одноклассником без вмешательства учителей. Теперь у нас дружеские отношения!»
- Игорь, родитель: «Психолог помог моему сыну справиться со стрессом после переезда. Очень благодарен специалистам службы!»
- Елена, учитель: «Методические материалы, предоставленные службой, сделали процесс медиации в школе более структурированным и эффективным.»
Полезные ссылки
- Методические материалы по школьным службам примирения
- Городской психолого‑педагогический центр – поддержка ШСП
- Федеральный институт медиации
Как начать работу со службой примирения в вашем учебном заведении
Если ваша школа ещё не имеет службы примирения, вы можете воспользоваться рекомендациями, размещёнными на официальном сайте:
- Ознакомьтесь с пошаговым руководством по созданию службы.
- Скачайте шаблоны приказов и регламентов из раздела «Документы».
- Запишитесь на бесплатный вебинар для руководителей школ – даты и регистрация доступны в календаре мероприятий.
- Свяжитесь с региональным отделом службы примирения для получения консультации и поддержки.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь вам создать безопасную и дружелюбную атмосферу в школе!