Служба недвижимости Москвы (далее – Служба) – государственное учреждение, которое осуществляет
регистрацию прав на недвижимое имущество, оценку, выдачу лицензий, контроль за соблюдением
законодательства в сфере недвижимости и предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг
для граждан и юридических лиц.
Официальный сайт
URL: https://realestate.mos.ru
На сайте вы найдёте:
- Электронные формы подачи заявлений и заявок;
- Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
- База знаний: ответы на часто задаваемые вопросы, нормативные акты;
- Онлайн‑калькуляторы (оценка стоимости, расчёт налогов);
- Интерактивную карту офисов и пунктов приёма.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн). Операторы помогают:
- Получить справку о статусе заявки;
- Узнать порядок подачи документов;
- Получить консультацию по онлайн‑услугам.
Контактные телефоны
- Отдел регистрации прав – +7 (495) -23‑00 01
- Отдел оценки недвижимости – +7 (495) -23‑00 02
- Отдел лицензирования и контроля – +7 (495) -23‑00 03
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑00 04
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@realestate.mos.ru
Для юридических лиц: biz@realestate.mos.ru
Для вопросов по оценке: valuation@realestate.mos.ru
Личный кабинет
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке https://realestate.mos.ru/cabinet.
В кабинете вы сможете:
- Создавать и отправлять электронные заявки;
- Отслеживать статус текущих дел;
- Получать электронные уведомления и справки;
- Оплачивать услуги онлайн.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (7‑й этаж)
Подъезд: 2‑й, вход со стороны Тверской площади.
Парковка: бесплатная на территории Тверской улицы (парковочные места № 12‑15).
Доступность: офис оборудован для людей с ограниченными возможностями (пандусы, лифт).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Службы недвижимости Москвы
- Отдел регистрации прав – оформление и снятие ограничений, выдача выписок из ЕГРН.
- Отдел оценки недвижимости – проведение рыночных и кадастровых оценок, подготовка заключений.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на осуществление деятельности в сфере недвижимости, контроль за их соблюдением.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, разработка новых онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и пожеланий.
Руководство Службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Службы недвижимости Москвы | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑00 00 | director@realestate.mos.ru |
| Заместитель директора – регистрация прав | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑00 05 | smirnova@realestate.mos.ru |
| Заместитель директора – оценка недвижимости | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑00 06 | kuznetsov@realestate.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Мария П. – «Быстро оформил выписку из ЕГРН через личный кабинет. Служба работает профессионально, сотрудники вежливые.»
- Алексей К. – «Оценка квартиры заняла меньше недели, всё прозрачно, цены адекватные. Рекомендую обращаться именно сюда.»
- Ирина С. – «Служба помогла решить спор по границе земельного участка. Юристы объяснили все нюансы, дело закрыли в срок.»
- Владимир Т. – «Горячая линия работает 24/7, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить время реакции.»
Как оставить отзыв?
Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте, заполните форму и нажмите кнопку «Отправить». Ваше мнение будет опубликовано после модерации.