Служба государственного строительного надзора и экспертизы Санкт‑Петербурга (Госстройнадзор СПБ) – государственное автономное учреждение, которое осуществляет надзор за соблюдением строительных норм, проводит государственную экспертизу проектной документации и результатов инженерных изысканий, а также контролирует выполнение требований в сфере строительства на территории города.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс службы – www.gsnspb.ru. На сайте доступны:
- Новости и актуальные объявления;
- Электронные сервисы (запросы, подача документов, отслеживание статуса экспертизы);
- База нормативных актов и методических рекомендаций;
- Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
- Контактная информация всех подразделений.
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы принимают заявки, дают справочную информацию и фиксируют обращения граждан.
Телефоны центрального офиса
- Главный телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел экспертизы проектной документации: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел строительного надзора: +7 (812) -23‑45‑69
- Юридический отдел: +7 (812) -23‑45‑70
Электронная почта
Общие запросы: info@gsnspb.ru
Экспертные запросы: expertiza@gsnspb.ru
Техническая поддержка портала: support@gsnspb.ru
Адрес
191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Зодчего Росси, д. 5, подъезд 2 (рядом с метро «Гостиный двор»).
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом предусмотрён Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявку на государственную экспертизу;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Получить электронные копии решений и актов;
- Оформить электронную подпись и подписать документы онлайн;
- Сохранить историю всех обращений.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- Позвонив по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и указав цель обращения;
- Через форму записи на официальном сайте в разделе «Приём граждан»;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Структура службы (отделы)
- Отдел строительного надзора – контроль за соблюдением строительных норм на площадках.
- Отдел экспертизы проектной документации – проведение государственной экспертизы проектов и изысканий.
- Отдел технического сопровождения (ЦЭТС) – подготовка методических рекомендаций и технической документации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, отзывов.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по надзору | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Заместитель директора по экспертизе | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (812) -23‑45‑73 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан и организаций
Служба активно собирает обратную связь. Ниже – основные тенденции из публичных отзывов (с сайта gsnspb;ru/otzyvy).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм экспертов.
- Негативные: иногда длительный срок рассмотрения сложных экспертиз, необходимость личного присутствия в офисе.
- Средний рейтинг по независимому порталу otzovik.com – 4,2/5.
Как пользоваться официальным сайтом
- Перейдите на www.gsnspb.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите нужный сервис: «Экспертиза проекта», «Запись на приём», «Обращение граждан».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки» – система будет присылать SMS‑уведомления.
Служба государственного строительного надзора и экспертизы Санкт‑Петербурга – ключевой орган, обеспечивающий безопасность и качество строительства в городе. Благодаря современному сайту www.gsnspb.ru, широкому спектру контактов и удобному личному кабинету, граждане и организации могут быстро получать необходимые услуги, а также вносить свои предложения и жалобы.
Помните: при возникновении вопросов по проектной экспертизе, строительному надзору или необходимости подать жалобу, используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или обращайтесь в личный приём в рабочие часы.