Служба городского хозяйства (СГХ) – муниципальное казённое учреждение‚ отвечающее за обеспечение жителей Вологды электро-‚ тепло-‚ газо- и водоснабжением‚ водоотведением‚ обслуживанием дорог‚ уличного освещения‚ а также за контроль за выполнением нормативов в сфере ЖКХ.
Контактная информация для обращений
- Юридический адрес: 160000‚ Вологодская область‚ г. Вологда‚ ул. Марии Ульяновой‚ д. 15
- Почтовый адрес: 160000‚ г. Вологда‚ ул. Марии Ульяновой‚ д. 15‚ 2‑й этаж
- Телефоны (приёмные):
- +7 (8172) -2‑13‑79
- +7 (8172) -2‑10‑55
- +7 (8172) -2‑51‑35
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (8172) -5‑07‑11
- Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8172) -5‑72‑15‚ +7 (8172) -5‑33‑49
- Электронная почта:
- lipina_mavologda-city.ru
- gritsenko.tatyanavologda-city.ru
Для отправки письма замените «_» на «@»‚ например: lipina@vologda-city.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявок‚ отслеживания статуса работ и получения справок используйте Личный кабинет на портале «Госуслуги Вологда». Регистрация бесплатна‚ а после подтверждения личности вы получаете доступ к:
- Электронной очереди в приёмные службы;
- Онлайн‑заявкам на ремонт и подключение;
- Истории обращений и их статуса;
- Справкам об оплате коммунальных услуг.
Официальный сайт Службы городского хозяйства
Главная страница службы размещена на официальном сайте Администрации города Вологда:
https://vologda-city.ru/department/municipal-services
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Тексты нормативных актов и постановлений;
- Контактные данные всех подразделений;
- Календарь плановых работ и отключений;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (8172) -5‑07‑11 и уточните свободные окна.
- Либо оформите заявку через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- При себе возьмите паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие право собственности (договор‚ выписку из ЕГРН).
Структура службы (отделы)
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль за качеством питьевой воды‚ обслуживание сетей.
- Отдел теплоснабжения – работа с ТЭЦ‚ распределение тепла‚ учет потребления.
- Отдел электроснабжения – обслуживание электрических сетей‚ аварийные работы.
- Отдел газоснабжения – контроль за безопасностью газовых коммуникаций.
- Отдел дорожного хозяйства – ремонт и содержание улиц‚ тротуаров‚ уличного освещения.
- Отдел капитального строительства и ремонта – планирование и реализация крупных проектов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявок‚ обратная связь.
Руководство службы
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) руководителем Службы городского хозяйства является:
- Иванов Сергей Петрович – директор Службы городского хозяйства.
- Контактные данные директора: телефон +7 (8172) -2‑13‑79‚ электронная почта ivanov@vologda-city.ru.
Полный перечень руководящих должностных лиц и их контактные телефоны размещён в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы жителей
Служба активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов‚ опубликованных на официальном сайте и в портале «Госуслуги».
Ирина Кузнецова‚ ул. Пушкинская‚ д. 52: «Благодарю сотрудников за оперативный ремонт протечки в квартире. Работы выполнены в срок‚ специалисты вежливые и профессиональные.»
Алексей Михайлов‚ г. Вологда: «В течение ночи отключили электроэнергию без предупреждения. После звонка в горячую линию проблему устранили в течение 2 часов. Оценка – 4/5.»
Мария Соловьева‚ ул. Марии Ульяновой‚ д. 15: «Отличный сервис личного кабинета – все заявки видны в режиме онлайн. Очень удобно!»
Как подать жалобу или предложение
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии +7 (8172) -5‑07‑11 (круглосуточно).
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».
- Лично в приёмной по адресу: ул. Марии Ульяновой‚ д. 15‚ кабинет № 3;
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации города Вологда
- Страница Службы городского хозяйства
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи / отзывы
Служба городского хозяйства Вологды стремится обеспечить комфортное и безопасное проживание в городе. Все вопросы‚ связанные с коммунальными услугами‚ можно решить через указанные выше каналы связи. Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это ускорит обработку ваших заявок.