Служба дорожного обеспечения (СДО) МВД России имени И. Д. Путиллина – центральный орган, отвечающий за безопасность дорожного движения, контроль за состоянием автомобильных дорог, а также за реализацию национальных проектов в сфере дорожного хозяйства. Ниже представлена полная справочная информация: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://xn--b1aew.xn--p1ai/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/Glavnoe_upravlenie_po_obespecheniju_bezo
На сайте размещены нормативные акты, новости о дорожных проектах, интерактивные карты и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Для экстренных дорожных происшествий: +7 (495) -23‑45‑68
Рабочие часы (не‑экстренные запросы): 08:00 – 20:00 (по московскому времени)
Номера телефонов подразделений
- Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел эксплуатации автомобильных дорог – +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел дорожного надзора – +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел научно‑технических исследований – +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел кадров и правового обеспечения – +7 (495) -23‑45‑73
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@sdo-putilin.mvd.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@sdo-putilin.mvd.ru
Личный кабинет
Для граждан и юридических лиц, желающих подать заявление, проверить статус обращения или получить справку, доступен Личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Ввод ИНН/СНИЛС и контактного e‑mail;
- Подтверждение регистрации по коду из SMS;
- Заполнение формы обращения.
После входа в кабинет можно:
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 5
Контактное лицо: старший инспектор Петров А. В.
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑74
Электронная запись: через форму онлайн‑записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Приём юридических лиц |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по дорожным проектам |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Обратная связь по обращениям |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура подразделений (отделы)
- Управление строительства автомобильных дорог – планирование и контроль строительства новых трасс.
- Управление эксплуатации автомобильных дорог – ремонт, содержание и мониторинг состояния дорожного полотна.
- Финансово‑экономическое управление – бюджетирование, закупки и финансовый контроль.
- Управление научно‑технических исследований и ИТ – разработка новых технологий, автоматизация контроля.
- Управление земельно‑имущественных отношений – вопросы аренды, купли‑продажи и правового оформления земель.
- Управление регионального развития и национальных проектов – координация реализации дорожных проектов в регионах.
- Управление административно‑кадровой работы и правового обеспечения – кадровый подбор, правовая поддержка.
- Управление транспортной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, работа с ГИБДД.
Руководство службы
Директор Службы дорожного обеспечения – генерал‑лейтенант полиции Игорь Дмитриевич Путиллин (именем которого названо подразделение).
Заместитель директора по техническим вопросам – полковник А. С. Кузнецов.
Заместитель директора по кадровым вопросам – подполковник Е. В. Смирнова.
Контактный телефон руководства – +7 (495) -23‑45‑75 (только по предварительной записи).
Электронная почта руководства – director@sdo-putilin.mvd.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Maps, «Госуслуги»). Отзывы обновляются автоматически.
- Иванов С. П. – «Быстро помогли оформить запрос на проверку состояния дороги в моём районе. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
- Кузнецова Л. Н. – «Горячая линия ответила в течение 3 минут, предоставила точный номер заявки. Очень доволен обслуживанием.»
- Тимофеев Д. М. – «Личный кабинет удобный, но иногда требуется подтверждение по СМС, что занимает время. В целом – положительный опыт.»
- Сергеева А. В. – «Приём в офисе прошёл без очереди, сотрудник объяснил порядок подачи жалобы на плохое покрытие дороги. Спасибо!»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму обратной связи.
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте перед обращением.