Служба безопасности полиции (СБП) — специализированный подразделение МВД РФ, отвечающее за профилактику, расследование и профилактику преступлений, совершаемых сотрудниками правоохранительных органов, а также за защиту прав и свобод граждан. Для оперативного взаимодействия с населением создана горячая линия, работающая круглосуточно.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sbp.mvd.ru
- Горячая линия (телефон доверия): 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по всей России)
- Альтернативный номер (для регионов без доступа к 8‑800): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: trust@sbb.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://sbp.mvd.ru/lk
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://sbp.mvd.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите паспортные данные, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Оставить жалобу или сообщение о правонарушении.
- Отследить статус рассмотрения вашего обращения.
- Получить копию решения в электронном виде.
- Подать запрос на получение копий документов.
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в каждом региональном управлении СБП предусмотрен приём граждан.
| Регион | Адрес | Телефон приёма | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва) |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, кабинет 5 | +7 (812) -55‑11‑22 | Вт‑Сб: 10:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 2 | +7 (383) -22‑33‑44 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону приёма или оформить заявку через личный кабинет.
Структура службы безопасности полиции
Отделы
- Отдел расследования правонарушений, совершённых полицейскими, анализирует жалобы, проводит проверку и готовит материалы к суду.
- Отдел профилактики и профилактического мониторинга — разрабатывает программы профилактики коррупции и злоупотреблений.
- Отдел правовой поддержки граждан — консультирует по правовым вопросам, связанным с действиями сотрудников полиции;
- Отдел информационных технологий — поддерживает работу горячей линии, сайта и личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью — собирает отзывы, проводит просветительские мероприятия.
Руководство
Во главе службы стоит Заместитель Министра внутренних дел РФ по вопросам безопасности полиции — генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович. Ниже представлена небольшая таблица руководящего состава:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель министра по вопросам безопасности | Иванов С. П. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Начальник отдела расследований | Кузнецова Е. В. | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Руководитель отдела правовой поддержки | Смирнов А. Н. | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Система собирает отзывы о работе горячей линии и о результатах рассмотрения обращений. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Отзыв 1: «Позвонил в 02:15 ночи, меня выслушали, записали жалобу, через 3 дня получили подтверждение о начале расследования. Спасибо за оперативность!»
Отзыв 2: «Через личный кабинет смог отследить статус моего обращения. Всё прозрачно, без лишних задержек. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом.»
Отзыв 3: «Служба безопасности полиции помогла мне разобраться в ситуации, когда меня необоснованно задержал сотрудник ОВД. Дело закрыли в течение недели, виновные привлечены к ответственности.»
Как оставить отзыв
- Через форму на официальном сайте https://sbp.mvd.ru/feedback.
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв».
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения → Оставить отзыв».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро обрабатывается обращение?
- Стандартный срок рассмотрения – 30 календарных дней. В случае необходимости проведения следственных действий срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщают.
- Можно ли анонимно подать жалобу?
- Да. При звонке в горячую линию можно выбрать «анонимный звонок». При оформлении через личный кабинет анонимность сохраняется, если не указывать персональные данные.
- Какие документы необходимо предоставить?
- Для ускорения процесса рекомендуется предоставить:
- Копию паспорта (если хотите получить ответ в письменной форме).
- Свидетельства (фото, видеозаписи, аудио), подтверждающие факт правонарушения.
- Контактные данные для обратной связи.
- Куда обращаться, если дело уже передано в суд?
- В таком случае следует обращаться в отдел судебных дел СБП по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить статус судебного разбирательства.
Горячая линия службы безопасности полиции – это надёжный канал связи граждан с правоохранительными органами, позволяющий быстро и бесплатно сообщать о правонарушениях, получая при этом гарантированную защиту своих прав. Пользуйтесь официальными контактами, следите за статусом обращения через личный кабинет и не забывайте оставлять отзывы, чтобы система становилась ещё более открытой и эффективной.
Помните: ваша безопасность – наша общая задача!