Служба безопасности Новосибирска (далее – СБ) – это государственное подразделение‚ отвечающее за охрану общественного порядка‚ защиту государственных и муниципальных объектов‚ а также за информационную безопасность в городе Новосибирск․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций‚ желающих обратиться в СБ․
Официальный сайт
https://security․novosibirsk․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Основные номера телефонов
- Главный офис СБ: 8 (383) -00‑00‑00
- Отдел физической охраны: 8 (383) -10‑12‑34
- Отдел информационной безопасности: 8 (383) -10‑56‑78
- Координационный центр «Экстренный вызов»: 112
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: security@novosibirsk․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов используйте личный кабинет․ Регистрация доступна как физическим‚ так и юридическим лицам․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Адрес приёма
Главный офис СБ: ул․ Красный проспект‚ 45‚ г․ Новосибирск‚ 630099
Структура подразделения – отделы
- Отдел физической охраны – охрана государственных зданий‚ контроль доступа‚ патрулирование․
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем‚ кибербезопасность․
- Отдел расследований – расследование правонарушений‚ связанных с безопасностью․
- Отдел профилактики – проведение обучающих мероприятий‚ профилактика правонарушений․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с гражданами‚ сбор отзывов и предложений․
Руководство Службы безопасности
- Директор СБ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по физической охране: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по информационной безопасности: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный портал и горячую линию (анонимизированные):
- «Благодарю СБ за оперативный выезд в ночное время․ Проблема с нарушением доступа к офису была решена в течение 30 минут․» –
- «Служба информационной безопасности помогла восстановить доступ к нашему корпоративному серверу после кибератаки․ Профессиональный подход и быстрый отклик․» –
- «Хотелось бы улучшить работу приёма в выходные дни – иногда требуется срочная консультация‚ а кабинетов нет․» –
- «Отдел профилактики провёл полезный семинар для сотрудников нашей компании о защите персональных данных․ Спасибо за материалы!» –
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail)․
- Кратко изложить суть обращения (проблема‚ место‚ время)․
- При необходимости приложить копии документов (паспорт‚ договор‚ скриншоты)․
- Выбрать подходящий канал: телефон горячей линии‚ электронную почту или личный кабинет․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости службы безопасности
- База нормативных документов
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или оставляйте заявку в личном кабинете․ Мы работаем для вашей безопасности!