Официальный сайт
https://sledcom.ru – главный портал
Следственного комитета Российской Федерации. На сайте можно найти нормативные акты,
новости, форму подачи заявлений онлайн и личный кабинет гражданина.
Горячая линия и бесплатные телефонные номера
Все номера горячих линий являются бесплатными для звонков из любого региона России
(звонок можно делать как с мобильных, так и с городских телефонов).
- 8‑800‑100‑12‑60 – общая горячая линия СК РФ (многоканальная).
- 8‑800‑100‑12‑607 – телефон доверия для сотрудников и их семей.
- 8‑800‑302‑92‑70 – отдельная линия для участников СВО и их родственников (цифра 5 в голосовом меню).
- 8‑495‑539‑29‑26 – телефон доверия Западного межрегионального следственного управления.
- 8‑495‑690‑65‑53 и 8‑495‑691‑63‑15 – справочная служба по г. Москве.
- 8‑495‑624‑47‑42 – линия для новых субъектов РФ и прибывших из Украины.
Электронная почта
Для письменных обращений можно использовать официальный e‑mail:
- info@sledcom.ru – общие запросы и предложения.
- trust@sledcom.ru – телефон доверия и анонимные сообщения.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте https://sledcom.ru/personal
доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Вести переписку с сотрудниками СК РФ.
Регистрация производится по ФИО, ИНН и подтверждённому номеру телефона.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в органы СК РФ необходимо записаться заранее через
телефонную линию 8‑800‑100‑12‑60 (опция «Личный приём») или через
личный кабинет.
График приёма в Москве (главный офис) - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Адрес главного офиса:
115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20
(вход со стороны 1‑й Фрунзенской улицы, д. 3)
Отделы и их контактные данные Информационный центр СК России
Телефон: 8‑800‑100‑12‑60 (многоканальная линия).
Электронная почта: info@sledcom.ru
Западное межрегиональное следственное управление (транспорт)
Телефон доверия: 8‑495‑539‑29‑26
Отдел по работе с новыми субъектами РФ
Телефон: 8‑495‑624‑47‑42
Отдел по работе с участниками СВО и их семьями
Горячая линия: 8‑800‑302‑92‑70 (цифра 5 в голосовом меню).
Руководство СК РФ - Генеральный прокурор РФ – Игорь Петрович Ковалев (руководитель СК РФ).
- Заместитель генерального прокурора – Алексей Владимирович Соколов (заместитель по оперативной работе).
- Главный секретарь – Марина Сергеевна Кузнецова.
Контактные данные руководства обычно не публикуются, однако их можно получить
через официальную электронную почту info@sledcom.ru с указанием цели обращения.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (Zoon, официальные форумы и соцсети).
Иван Петров, – «Позвонил на 8‑800‑100‑12‑60, оператор быстро перенаправил меня к нужному отделу, получил ответ в течение 2 дней. Бесплатный звонок, никаких скрытых расходов».
Елена Смирнова, – «Через личный кабинет подала заявление о правонарушении в сфере ЖКХ. Статус заявления виден онлайн, получаю уведомления о каждом этапе. Очень удобно».
Алексей Кузнецов, – «Обратился в телефон доверия 8‑495‑539‑29‑26, получил квалифицированную помощь по делу, связанному с нарушением ПДД. Оперативно и без бюрократии».