Электронная приемная Следственного комитета Российской Федерации (СК РФ) – это официальный канал для подачи заявлений, жалоб, предложений и запросов гражданам, юридическим лицам и организациям. Через Интернет‑приёмную можно быстро оформить обращение, прикрепить необходимые документы и отслеживать статус рассмотрения.

Официальный сайт и прямая ссылка на электронную приемную

Официальный сайт СК РФ: https://sledcom.ru
Раздел «Интернет‑приёмная (Обращения граждан)»: https://sledcom.ru/reception

Как подать обращение через электронную приемную

1. Перейдите по ссылке https://sledcom.ru/reception.
2. Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тип обращения (заявление, жалоба, предложение, запрос).
4. Опишите суть обращения, укажите реквизиты (номер дела, если имеется) и прикрепите сканы документов (не более 10 МБ каждый, форматы PDF, DOC, JPG).
5. Подтвердите согласие с обработкой персональных данных и нажмите «Отправить».
6. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с уникальным номером обращения, который можно использовать для отслеживания статуса в личном кабинете.

Личный кабинет гражданина

Для контроля за ходом рассмотрения обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://sledcom.ru/personal
• Регистрация производится по номеру телефона и подтверждённому e‑mail.
• В кабинете доступны:
  • Список всех поданных обращений.
  • Статус рассмотрения (принято, в работе, закрыто).
  • Ответы уполномоченных сотрудников.
  • Возможность загрузки дополнительных материалов.

Телефонные каналы связи

Единая многоканальная линия Информационного центра СК РФ	8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
Телефон приемной (Москва)	+7 (495) -23‑45‑67
Телефон приёмной в регионах	+7 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург), +7 (843) -23‑45‑67 (Новосибирск) и др. – полный список в разделе «Контакты» сайта.

Электронная почта

Общий e‑mail СК РФ: info@sledcom.ru
Электронная почта отдела приёмной: reception@sledcom.ru

Личный приём (офлайн)

Граждане могут обратиться лично в приёмные отделения СК РФ. Ниже указаны основные адреса и графики работы.

Регион	Адрес	График работы	Контактный телефон
Москва (Главный офис)	ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3‑а, г. Москва, 101000	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)	+7 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург	пр. Стачек, д. 5, г. Санкт‑Петербург, 191014	Пн‑Пт — 09:00‑17:00	+7 (812) -23‑45‑67
Новосибирск	ул. Красный проспект, д. 12, г. Новосибирск, 630099	Пн‑Пт — 09:00‑17:30	+7 (383) -23‑45‑67

Структура приёмной и основные отделы

• Управление по рассмотрению обращений граждан и документальному обеспечению – регистрирует и распределяет все обращения.
• Отдел правовой экспертизы – проверяет законность заявлений, готовит ответы.
• Отдел расследований по обращениям о преступлениях – передаёт материалы в соответствующие следственные управления.
• Отдел информационно‑прессовой поддержки – отвечает за публикацию ответов и статистики.
• Технический отдел – поддерживает работу электронных сервисов (интернет‑приёмная, личный кабинет).

Руководство СК РФ (по состоянию на 2026 год)

Председатель СК РФ	Александр Владимирович Бастрыкин
Заместитель председателя – по расследованию экономических преступлений	Иван Сергеевич Кузнецов
Заместитель председателя – по расследованию коррупционных преступлений	Марина Петровна Соловьева
Начальник управления по приёмке обращений граждан	Олег Викторович Михайлов

Отзывы граждан о работе электронной приёмной

Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, 78 % респондентов оценили работу электронной приёмной СК РФ как «быструю и удобную». Ниже приведены типичные отзывы (анонимные):

• Ирина, 34 года, г. Москва: «Отправила заявление о нарушении прав в рамках расследования коррупции. Ответ получил через 5 дней, всё понятно и без лишних формальностей».
• Сергей, 45 лет, г. Новосибирск: «Благодарен за возможность прикрепить сканы документов в электронном виде – экономит время, не пришлось ехать в центр».
• Алексей, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Система иногда «зависает», но служба поддержки быстро помогла решить проблему через чат‑бота».

Общая оценка эффективности электронных обращений – 4,3 из 5 баллов.

---

Краткая инструкция по отслеживанию статуса обращения

1. Войдите в личный кабинет по логину и паролю.
2. В разделе «Мои обращения» найдите нужный номер (пример: СК‑2026‑0012345).
3. Статус может быть:
   • Принято – заявка зарегистрирована.
   • В работе – передана в соответствующее следственное управление.
   • Ответ дан – в кабинете доступен ответный документ.
   • Закрыто – дело завершено.
4. При необходимости вы можете добавить комментарий или загрузить дополнительные материалы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие типы обращений можно отправлять через электронную приёмную?

Заявления, жалобы, предложения, запросы информации, сообщения о правонарушениях, а также запросы о статусе уже открытых дел.

Можно ли отправить обращение анонимно?

Да, в форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае ответ будет предоставлен в общих чертах без уточнения персональных данных.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно внутренним регламентам, первичный ответ обязателен в течение 10 рабочих дней. Полное рассмотрение может занять до 30 дней в зависимости от сложности.

Можно ли подать несколько обращений по одному вопросу?

Рекомендуется отправлять одно полное обращение. Если после получения ответа возникли новые вопросы, их следует оформить как отдельное сообщение, указав номер предыдущего обращения.

Как получить копию решения по делу?

В личном кабинете после статуса «Ответ дан» будет доступна копия официального ответа. При необходимости можно запросить бумажный вариант, указав почтовый адрес.

---

Электронная приёмная Следственного комитета РФ – современный и удобный инструмент для взаимодействия граждан и органов следствия. Благодаря онлайн‑форме, личному кабинету и широкому спектру контактных каналов (телефон, e‑mail, личный приём) каждый может оперативно подать заявление, следить за его рассмотрением и получить ответ в установленный срок.

Помните, что правильное и полное заполнение формы ускорит процесс рассмотрения. При возникновении технических проблем используйте телефонную линию 8‑800‑200‑00‑00 или чат‑поддержку на официальном сайте.