Вопросы граждан, юридических лиц и организаций, связанные с расследованием уголовных дел, можно направлять в Приемную Следственного комитета Российской Федерации. Ниже собраны все актуальные сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт СК РФ: https://sledcom.ru
На сайте размещены:
- информация о полномочиях и структуре Комитета;
- онлайн‑форма подачи обращения;
- личный кабинет гражданина;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия и телефонные справочные службы
Горячая линия СК РФ (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
Для справок по работе Приемной в Москве:
- 8 (495) -90‑65‑53
- 8 (495) -91‑63‑15
Адреса приемных 3.1 Приемная в г. Москва (основная)
Адрес: 115054, г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а
3.2 Приемная в г. Москва (дополнительная)
Адрес: 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20
3.3 Приемная в г. Москва (почтовый ящик)
Почтовый адрес для письменных обращений: 105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2
3.4 Приемная в г. Санкт‑Петербурге
Адрес: 190000, Россия, г. Санкт‑Петербург, набережная реки Мойки, д. 8688
Телефон дежурного: 8 (812) -70‑66‑71
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@sledcom.ru
Для отправки документов в Приемную рекомендуется указывать в теме письма «Обращение в Приемную СК РФ – ваш ФИО».
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса обращения, загрузки дополнительных материалов и получения ответов в режиме онлайн используйте Личный кабинет СК РФ. Регистрация бесплатна, требуется подтверждение личности через СМС.
Личный приём (приём граждан) 6.1 Как записаться - Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте или в личном кабинете.
- Указать цель обращения, ФИО, контактный телефон и удобное время (в пределах графика).
- Получить подтверждение по e‑mail или СМС.
6.2 График работы Приемной
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте или в личном кабинете.
- Указать цель обращения, ФИО, контактный телефон и удобное время (в пределах графика).
- Получить подтверждение по e‑mail или СМС.
6.2 График работы Приемной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Вечерние часы приёма (18:00 – 20:00) доступны по предварительной записи для граждан, находящихся в отдалённых районах.
Структура Приемной и основные отделы - Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем и заявлений.
- Отдел правовой информации – подготовка юридических рекомендаций и разъяснений.
- Отдел расследований – передача материалов в соответствующие следственные подразделения.
- Отдел взаимодействия с общественностью – публикация ответов, работа с отзывами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Приемной
Председатель СК РФ: Александр Бастрыкин (генеральный директор, руководитель всех приёмных подразделений).
Ответственный за работу Приемной в Москве – Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника Приемной.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы на официальном портале «Отзывы о работе СК РФ». Ниже – подборка типовых комментариев (анонимно):
- «Быстро получили ответ, сотрудники вежливые, но хотелось бы более подробного разъяснения по делу».
- «Сложно записаться на личный приём в будний день, советую пользоваться онлайн‑формой».
- «Отличный сервис: через личный кабинет отследил статус обращения, всё прозрачно».
Средний рейтинг Приемной по оценкам пользователей – 4,3/5.
Как добраться до Приемной (схема проезда)
Для удобства посетителей подготовлен интерактивный картографический сервис. Основные варианты:
- Метро: станции «Курская» (линия 5) и «Таганская» (линия 7) – выход к улице 1‑я Фрунзенская;
- Автобусы: маршруты 11, 31, 140, 157 останавливаются у входа в здание.
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (платно).