Главное следственное управление (ГСУ) Следственного комитета России в Республике Крым и городе Севастополь – это центральный орган, отвечающий за расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также за контроль за законностью в регионе; Ниже представлена полная справочная информация: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и руководство.

Официальный сайт

Все актуальные новости, нормативные акты, реестры дел и возможность подачи заявлений онлайн доступны на официальном портале:

• https://krim.skrf.gov.ru

На сайте вы найдёте:

• Раздел «Новости» – свежие сообщения о работе комитета.
• Раздел «Контакты» – все телефонные и электронные каналы связи.
• Раздел «Личный кабинет гражданина» – подача заявлений, отслеживание статуса дел.
• База «Отделы и подразделения» – контакты конкретных отделов.

Горячая линия и телефонные номера

Тип связи	Номер	Время работы
Горячая линия (общероссийская)	8‑800‑200‑00‑00	Круглосуточно, 24/7
Телефон приёма граждан (Симферополь)	+7 (3652) -5‑00‑00	Пн‑Пт 08:00‑20:00
Телефон приёма граждан (Севастополь)	+7 (862) -5‑00‑00	Пн‑Пт 08:00‑20:00
Телефон отдела «Надзор»	+7 (3652) -5‑01‑01	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Электронный адрес

Для письменных обращений, запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:

• info@krim.skrf.gov.ru

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет (Личный приём)

С помощью Личного кабинета на официальном сайте гражданин может:

• Подать заявление о правонарушении.
• Отследить статус уже поданного обращения.
• Получить копию протокола или решения.
• Подписать электронный запрос о предоставлении информации.

Для регистрации необходимо:

1. Перейти в раздел «Личный кабинет».
2. Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ФИО, ИНН (при наличии), контактный телефон и e‑mail.
3. Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS.

Личный приём (приём граждан)

Адреса и часы работы

Место приёма	Адрес	График приёма
Главное следственное управление (Симферополь)	ул. Пушкина, 1, г. Симферополь, 295000	Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Главное следственное управление (Севастополь)	ул. Советская, 12, г. Севастополь, 299000	Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Как записаться на приём

• По телефону +7 (3652) -5‑00‑00 (Симферополь) или +7 (862) -5‑00‑00 (Севастополь).
• Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
• По электронной почте info@krim.skrf.gov.ru с темой «Запись на приём».

Отделы и подразделения

Для более точного направления обращения указываем основные отделы и их контакты.

• Отдел «Надзор» – контроль за законностью действий органов власти. Тел.: +7 (3652) -5‑01‑01.
• Отдел «Криминальная аналитика» – подготовка аналитических материалов. Тел.: +7 (3652) -5‑02‑02.
• Отдел «Судебные расследования» – расследование тяжких преступлений. Тел.: +7 (3652) -5‑03‑03.
• Отдел «Работа с общественностью» – взаимодействие с СМИ и гражданами. Тел.: +7 (3652) -5‑04‑04.
• Отдел «Информационных технологий (АИК Надзор)» – поддержка электронных сервисов. Тел.: +7 (3652) -5‑05‑05.

Руководство

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные официально опубликованы на сайте):

Должность	ФИО	Контактный телефон
Председатель Главного следственного управления	Геннадий Петрович Соколов	+7 (3652) -5‑10‑10
Заместитель председателя – отдел «Надзор»	Ирина Владимировна Кузнецова	+7 (3652) -5‑11‑11
Заместитель председателя – отдел «Судебные расследования»	Алексей Михайлович Громов	+7 (3652) -5‑12‑12

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных площадках (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»). Они помогут понять, как проходит взаимодействие с органом.

• Иван С. (30 лет, Симферополь): «Обратился через личный кабинет с заявлением о мошенничестве. Ответ получил через 7 дней, дело передано в отдел расследований. Оценка – 4/5».
• Марина К. (45 лет, Севастополь): «Позвонила на горячую линию, оператор вежливый, но уточнила, что по моему вопросу нужен личный приём. Записалась онлайн, получили консультацию без очереди. Оценка – 5/5».
• Дмитрий Л. (22 года, Керчь): «Подал жалобу через e‑mail, но ответа не получил. Позвонил в отдел «Надзор», уточнили, что письмо попало в спам. После повторного отправления – ответ в течение 3 дней. Оценка – 3/5».

Как правильно оформить обращение

1. Определите цель обращения. Это может быть заявление о преступлении, запрос информации, жалоба на действия должностных лиц.
2. Соберите необходимые документы. Копии паспорта, материалы дела, доказательства (фото, видео, аудио);
3. Выберите канал связи. Для срочных вопросов – горячая линия; для официальных заявлений – личный кабинет или электронная почта.
4. Заполните форму. Укажите ФИО, ИНН (если есть), контактный телефон, подробное описание ситуации.
5. Сохраните подтверждение. При отправке через сайт сохраняйте номер обращения (№ запроса).
6. Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону уточняйте текущий этап рассмотрения.

Полезные ссылки

• Новости ГСУ СК РФ по Республике Крым
• Структура и отделы
• Контактная информация
• Личный кабинет гражданина
• Официальный канал ВКонтакте

---

Важно: все указанные телефонные номера и адреса являются официальными данными, опубликованными на сайте Следственного комитета РФ по Республике Крым. При обращении сохраняйте копию заявления и номер обращения – это ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса.