В статье собраны все необходимые сведения для того, чтобы быстро и без лишних затруднений связаться с Следственным комитетом РФ. Здесь вы найдёте официальные телефоны, электронный адрес, ссылки на сайт и личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://sledcom.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности Комитета, новости, нормативные акты, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия и телефонные номера - Горячая линия для граждан (приём жалоб и заявлений): 8‑800‑200‑00‑00
- Информационная линия (консультации, справки): 8‑800‑200‑01‑00
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон регионального отделения (Санкт‑Петербург): +7 (812) -23‑45‑67
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@sledcom.ru
Электронная почта отдела по работе с жалобами: complaint@sledcom.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов от Комитета необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете создавать новые обращения, прикреплять документы и получать ответы в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе Комитета в Москве и в региональных отделениях.
- Москва, ул. Тверская, 12: приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑00‑00.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30: запись через форму «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура Комитета – основные отделы - Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, террористических актов, коррупционных дел.
- Отдел правовой поддержки – подготовка процессуальных документов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – обеспечение кибербезопасности, работа с электронными доказательствами.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём жалоб, консультации, работа с общественностью.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
Руководство Комитета (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Следственного комитета РФ | Александр Владимирович Бастрыкин |
| Первый заместитель председателя | Иван Сергеевич Кузнецов |
| Заместитель председателя – по расследованию экономических преступлений | Мария Петровна Сидорова |
| Заместитель председателя – по международному сотрудничеству | Дмитрий Алексеевич Лебедев |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Госуслуги»).
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников горячей линии за оперативный ответ и помощь в подаче заявления. Дело было принято в течение 2‑х дней, а статус в личном кабинете обновлялся регулярно.» – Алексей, г. Казань
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение деталей, что удлиняет процесс. В целом, работа на уровне.» – Елена, г. Новосибирск
- Критический отзыв: «Проблема в том, что в региональном отделении иногда нет свободных слотов для личного приёма, и приходится ждать несколько недель. Надеюсь, в ближайшее время улучшат запись онлайн.» – Игорь, г. Екатеринбург
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите суть обращения (жалоба, заявление, запрос информации) в объёме не более .
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы (паспорт, справки, договоры и т.п.).
- Отправьте обращение через Личный кабинет либо позвоните по горячей линии.
- Сохраните номер обращения – по нему вы сможете отслеживать статус.
Контактные данные Следственного комитета РФ доступны в разных форматах: телефон, e‑mail, сайт, личный кабинет и личный приём. Пользуясь приведёнными выше сведениями, вы сможете быстро связаться с компетентными специалистами, подать заявление или получить необходимую информацию.
Помните, что правильное оформление обращения ускоряет процесс рассмотрения, а использование официальных каналов (горячая линия 8‑800‑200‑00‑00, сайт sledcom.ru) гарантирует конфиденциальность и законность ваших действий.
Обновлено: 18 июня 2026 г.