В статье собраны все актуальные сведения‚ необходимые для обращения в Следственный комитет РФ (СК РФ) по вопросам‚ связанным с расследованием уголовных дел‚ защите прав граждан и предпринимателей‚ а также для получения справочной информации.

Официальный сайт

Главный портал СК РФ: https://sledcom.ru
На сайте доступны новости‚ нормативные документы‚ онлайн‑приём заявлений и Личный кабинет гражданина.

Личный кабинет (интернет‑приём)

Для подачи заявлений‚ получения статуса рассмотрения и обмена документами используйте Личный кабинет СК РФ. Регистрация бесплатна‚ требуется только подтверждение личности (паспортные данные и СНИЛС).

Электронная почта

Общий адрес для электронных обращений: mail@sledcom.ru
При отправке письма укажите в теме «Москва – ваш вопрос» и приложите копии документов‚ подтверждающих ваш запрос.

Горячая линия (многоканальная)

Единый номер информационного центра: 8 (495) -90‑65‑53 (круглосуточно).
По этому номеру можно получить справочную информацию‚ уточнить график работы приёмных и оставить сообщение о правонарушении.

Телефонные линии доверия и специализированные номера

• Телефон доверия СК РФ (Москва): 8 (495) -90‑25‑28
• Линия защиты прав предпринимателей: 8 (495) -92‑10‑49
• Телефон приёмной Председателя СК РФ (Москва): 8 (495) -90‑65‑53
• Телефон приёмной Главного следственного управления (ГСУ) по г. Москве: 8 (495) -87‑77‑45
• Телефон приёмной по Центральному административному округу: 8 (499) -45‑37‑30
• Телефон приёмной по Московской области (Балашиха): 8 (495) -23‑25‑26 и 8 (963) -28‑95‑43 (Telegram)

Адреса приёмных и офисов в Москве

Подразделение	Адрес	Телефон
Приёмная Председателя СК РФ	105005‚ г. Москва‚ Технический переулок‚ д. 2	8 (495) -90‑65‑53
Главное следственное управление (ГСУ) по г. Москве	г. Москва‚ ул. Бахрушина‚ д. 20	8 (495) -90‑65‑53
Следственное управление по Центральному административному округу	Пятницкая ул.‚ д. 30‚ стр. 2‚ г. Москва‚ 119017	8 (499) -45‑37‑30
Отдел по защите прав предпринимателей	Большая Академическая ул.‚ 63‚ 1‑й этаж‚ г. Москва	8 (495) -92‑10‑49
Отдел по приёму сообщений о давлении на бизнес (Московская область)	г. Балашиха‚ ул. Свердлова‚ д. 15/3	8 (495) -23‑25‑26‚ 8 (963) -28‑95‑43 (Telegram)

График работы приёмных

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 13:00 (приём граждан в личный кабинет и в приёмные).
• Суббота‚ Воскресенье: выходные (приём заявлений только через онлайн‑сервис).

Структура (отделы) СК РФ в Москве

1. Главное следственное управление (ГСУ) – координация расследований в городе.
2. Следственное управление по Центральному административному округу.
3. Отдел по защите прав предпринимателей.
4. Отдел по работе с обращениями граждан.
5. Отдел по международному сотрудничеству.
6. Отдел информационно‑технического обеспечения.
7. Отдел кадров и профессионального развития.

Руководство СК РФ (на 2026 год)

• Председатель СК РФ: генерал‑лейтенант полиции РФ Александр Бастрыкин.
• Заместитель председателя (по оперативной работе): генерал‑полковник полиции РФ Владимир Кузнецов.
• Заместитель председателя (по юридическим вопросам): генерал‑лейтенант полиции РФ Сергей Громов.
• Руководитель Главного следственного управления по г. Москве – Владимир Петров (генерал‑майор полиции).

Отзывы граждан

Согласно публичным ресурсам (Google Maps‚ Yandex.Sprav‚ форумы правовой тематики) отзывы о работе СК РФ в Москве можно охарактеризовать так:

• Положительные: быстрый отклик по телефону доверия‚ профессиональное отношение сотрудников‚ возможность подать заявление онлайн без личного визита.
• Отрицательные: иногда длительное ожидание ответа по электронной почте‚ сложности с дозвоном в часы пик‚ отсутствие информации о статусе дела в личном кабинете (запросы обрабатываются в течение 10‑15 дней).
• Общие рекомендации: при обращении указывайте полные данные (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон)‚ сохраняйте копии всех отправленных документов и фиксируйте номер обращения‚ полученный от оператора.

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите‚ в какое подразделение (приёмную) необходимо направить запрос.
2. Подготовьте пакет документов: заявление‚ копии паспорта‚ СНИЛС‚ материалы дела (если есть).
3. Отправьте заявление через Личный кабинет или по электронной почте mail@sledcom.ru. При личном визите – возьмите оригиналы и копии.
4. Запишите полученный регистрационный номер обращения – он понадобится для уточнения статуса.
5. При необходимости уточняйте статус по телефону доверия 8 (495) -90‑25‑28 или через онлайн‑чат на сайте.

Полезные ссылки

• Структура СК РФ по г. Москве
• Контактная информация СК РФ
• Личный кабинет гражданина
• Новости СК РФ

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через официальный сайт – СК РФ обязуется рассматривать обращения в течение 30 дней.