Следственное управление (СУ) – один из ключевых органов Следственного комитета Российской Федерации (СК РФ). Оно осуществляет расследование уголовных дел‚ оказывает правовую помощь гражданам и организациям‚ а также контролирует соблюдение законности в сфере уголовного судопроизводства.
Официальный сайт
URL: https://sledcom.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы СК РФ;
- Информация о структуре и руководстве Следственного управления;
- Электронная приёмная (подача обращений онлайн);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех региональных управлений.
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Горячая линия СК РФ (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑02 |
| Справочная служба (рабочие часы) | +7 (495) -77‑44‑55 |
| Телефон регионального управления (пример: СУ Тульской области) | +7 (4872) -5‑44‑33 |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@sledcom.ru
Для подачи официальных запросов‚ жалоб и предложений рекомендуется использовать электронную почту‚ указав в теме письма «Обращение в СУ России – тема обращения».
Личный кабинет (Интернет‑приёмная)
Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете и отправлять обращения онлайн.
- Ссылка: https://sledcom.ru/personal
- Функции личного кабинета:
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение ответов от специалистов СУ;
- Скачивание шаблонов документов.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Главное следственное управление (ГСУ) СК РФ необходимо записаться заранее.
Адрес главного офиса
Юридический адрес: 119991‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 2
Как записаться на приём
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии (указать «записаться на личный приём»);
- По электронной почте (в письме указать ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату).
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура и отделы Следственного управления
СУ делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
Основные отделы центрального аппарата
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование терроризма‚ экстремизма‚ организованных преступных групп.
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией‚ отмыванием доходов‚ финансовыми махинациями.
- Отдел уголовно‑правовой экспертизы – подготовка заключений экспертов‑криминалистов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подготовка следователей‚ повышение квалификации.
Региональные следственные управления
В каждом субъекте РФ функционирует своё следственное управление‚ которое подчиняется Главному следственному управлению. Список региональных управлений доступен на официальном сайте в разделе «Региональные отделения».
Руководство Следственного управления
| Председатель СК РФ | Александр Борисович Бортников |
| Заместитель председателя – по расследованию тяжких преступлений | Владимир Алексеевич Кузнецов |
| Заместитель председателя – по экономическим преступлениям | Елена Сергеевна Петрова |
Отзывы граждан и рейтинг работы СУ
Для повышения прозрачности и качества обслуживания СК РФ собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://sledcom.ru/feedback.
- Госуслуги (портал gosuslugi.ru) – возможность оценить работу следственного управления после обращения.
- Телеграм‑канал «СК РФ – Обратная связь» – @sk_rf_feedback.
По итогам 2025 года средний показатель удовлетворённости граждан составил 84 %‚ а количество положительных отзывов превысило 12 000.
Как подать обращение в Следственное управление
- Определите тип обращения (жалоба‚ запрос информации‚ заявление о правонарушении).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ копии материалов‚ если они есть).
- Выберите удобный способ:
- Через личный кабинет на сайте;
- По телефону горячей линии (оператор поможет оформить запрос);
- Лично в приёмной‚ записавшись заранее.
- После подачи получите регистрационный номер обращения – им можно будет отслеживать статус.
- Ожидайте ответа в течение 30 дней (сроки могут быть продлены в зависимости от сложности вопроса).
Полезные ссылки
- Официальный сайт СК РФ
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Структура и отделы СУ
- Руководство СК РФ
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте указанные контакты и получайте квалифицированную помощь от Следственного управления России.