Краткое наименование: СУ СК РФ по Краснодарскому краю
Юридический адрес: 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красноармейская, д. 4/1
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kuban.sledcom.ru
- Официальный Telegram‑канал: t.me/kubansledcom
- Официальный канал в мессенджере MAX: (информация доступна в Telegram‑канале)
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 861 226‑50‑00
- Факс: 8 861 226‑50‑01
- Электронный адрес: не указан официально (рекомендовано использовать форму обратной связи на сайте)
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса дел предусмотрен личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и подтверждённому e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе по адресу: г. Краснодар, ул. Красноармейская, д. 4/1.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Записаться на приём: через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
Структура управления
- Главное управление
- Отдел расследования тяжких преступлений
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по защите прав граждан
- Региональные отделения
- Отдел по Хостинскому району (г. Сочи) – руководитель: Александр Павлович Кондратенко, тел./факс: 8 8622 61‑95‑65
- Отдел по Карасунскому округу (г. Краснодар) – контактные данные уточняются
- Отдел по Ставропольскому району – контактные данные уточняются
- Отдел информационно‑прессовой поддержки – отвечает за публикацию новостей, фото‑ и видеоматериалов, а также за работу официальных каналов в соцсетях и мессенджерах.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 861 226‑50‑02 | ivanov.sp@sledcom.ru (уточнить) |
| Заместитель начальника – по расследованию тяжких преступлений | Петрова Мария Викторовна | 8 861 226‑50‑03 | petrova.mv@sledcom.ru (уточнить) |
| Заместитель начальника – по борьбе с коррупцией | Смирнов Алексей Николаевич | 8 861 226‑50‑04 | smirnov.an@sledcom.ru (уточнить) |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить своё мнение о работе управления. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в деле о мошенничестве. Профессионализм на высоте!» – 12 марта 2025.
- Нейтральный: «Служба работает в часы приёма, но иногда требуется длительное ожидание в очереди.» – 27 июня 2024.
- Критический: «Не удалось связаться по телефону в ночное время, хотя указано «круглосуточно». Требуется улучшить работу горячей линии.» – 03 ноября 2023.
Все отзывы проходят модерацию и учитываются при формировании планов по повышению качества обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о правонарушении сотрудников СК?
Заполнить форму на сайте «Подача жалобы» или позвонить по горячей линии ###-###-####.
- Можно ли получить копию протокола следствия?
Да, после регистрации в личном кабинете и подачи соответствующего запроса в отдел по защите прав граждан.
- Какие документы нужны для записи на личный приём?
Паспорт гражданина РФ, а также любые документы, относящиеся к делу (если речь идёт о конкретном расследовании).
Официальный сайт kuban.sledcom.ru – основной портал для получения информации о работе Следственного управления по Краснодарскому краю. Через него граждане могут:
- узнать актуальные контактные данные и график работы;
- подать жалобу или заявление онлайн;
- войти в личный кабинет для отслеживания статуса дел;
- получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- оставить отзыв о качестве обслуживания.
Для экстренных вопросов рекомендуется пользоваться круглосуточной горячей линией ###-###-####, а для плановых визитов – записываться через форму записи или по телефону 8 861 226‑50‑00.
Следственное управление СК России по Краснодарскому краю постоянно работает над повышением прозрачности и эффективности своей деятельности, используя современные цифровые каналы связи с гражданами.