Скалистовский сельский совет – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие села Скалистовка, предоставление социальных услуг, поддержание инфраструктуры и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в совет: официальные ресурсы, телефонные линии, электронные адреса, график работы и перечень отделов.
Официальный сайт
Сайт совета – главный портал для получения информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету.
- URL: https://skalistovsk.selsovet.ru
- Разделы сайта: Новости, Документы, Онлайн‑услуги, Контакты, Обратная связь, Публичный реестр.
- Личный кабинет граждан: https://skalistovsk.selsovet.ru/cabinet – регистрация и подача заявлений без посещения офиса.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия.
- Номер горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
- Краткая инструкция: При звонке укажите свой ФИО, номер дома и суть обращения – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Телефонные номера
Помимо горячей линии, совет имеет отдельные телефонные линии для разных отделов.
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Административный отдел | +7 (495) -23‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Финансовый отдел | +7 (495) -23‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (495) -23‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел сельского хозяйства | +7 (495) -23‑00‑04 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -23‑00‑05 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальную электронную почту.
- E‑mail: info@skalistovsk.selsovet.ru
- Форма обратной связи: https://skalistovsk.selsovet.ru/contact
- Срок ответа: до 2 рабочих дней.
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Через личный кабинет жители могут:
- Подать заявление о получении соцпомощи;
- Записаться на прием к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Оплатить коммунальные услуги;
- Получить выписку из реестра недвижимости.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН, СНИЛС и адрес проживания.
Личный приём (офисный приём граждан)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к руководителю совета или к специалисту нужного отдела.
6.1 Как записаться - Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону отдела (см. таблицу выше);
- По электронной почте, указав желаемую дату, время и тему обращения.
6.2 Адрес офиса
Адрес: 123456, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, д. 5
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Приём в административный отдел |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Приём в отдел социальной защиты |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Приём в финансовый отдел |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Приём в отдел сельского хозяйства |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Приём к председателю совета (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Отделы совета
Список основных подразделений с кратким описанием их функций.
- Административный отдел – координация работы совета, работа с документами, взаимодействие с органами государственной власти.
- Финансовый отдел – бюджетное планирование, контроль за расходами, сбор налогов и сборов.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам; выдача субсидий.
- Отдел сельского хозяйства – поддержка фермеров, распределение грантов, контроль за сельскохозяйственными землями.
- Отдел образования и культуры – управление школой, детским садом, библиотекой, организация культурных мероприятий.
- Отдел здравоохранения – работа с поликлиникой, профилактика заболеваний, медицинская статистика.
- Технический отдел – ремонт и содержание дорог, коммунальных сетей, благоустройство территории.
Руководство совета
Ключевые лица, принимающие решения и отвечающие за работу совета.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель совета | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑10 | ivanov@skalistovsk.selsovet.ru |
| Заместитель председателя – социальные вопросы | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑00‑11 | petrova@skalistovsk.selsovet.ru |
| Заместитель председателя – экономика и сельское хозяйство | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑00‑12 | smirnov@skalistovsk.selsovet.ru |
Отзывы граждан
Мнение жителей о работе совета собирается в нескольких формах:
10.1 Онлайн‑отзывы - Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий, оценить работу отдела, прикрепить фото.
- Публичный реестр отзывов в Госуслуги (по запросу «Скалистовский сельский совет»).
10.2 Опросные листы в офисе
При личном приёме каждый гражданин получает бланк «Оценка качества обслуживания», который можно заполнить анонимно.
10.3 Публичные слушания
Раз в квартал совет проводит открытые встречи с жителями, где обсуждаются текущие проблемы и собираются предложения. Анонсы публикуются в разделе «Новости» сайта.
Как оставить отзыв или предложение - Перейдите в раздел «Отзывы» сайта.
- Выберите тип обращения: «Похвала», «Жалоба», «Предложение».
- Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный телефон, текст сообщения.
- Нажмите «Отправить». Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки - Документы совета (законы, постановления)
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы
- Карта села и расположение офисов
- Документы совета (законы, постановления)
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы
- Карта села и расположение офисов
Скалистовский сельский совет открывает двери для каждого жителя. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – всё, что нужно для комфортного взаимодействия с органами местного самоуправления, теперь доступно в нескольких кликах.