Ситуационный центр – это специализированный отдел Федерального государственного бюджетного учреждения
«Центральное управление гидрометеорологической службы России» (ФГБУ Центральное УГМС), отвечающий за
оперативный мониторинг и информирование о чрезвычайных метеорологических и гидрологических явлениях в
столичном регионе и в России в целом.

Официальный сайт

https://meteoinfo.ru – главный портал
Гидрометцентра России. На сайте доступны:

• прямой онлайн‑метеорологический мониторинг;
• прогнозы погоды на 1‑5 дней;
• архивные данные о температуре, осадках и ветре;
• интерактивные карты и модели опасных явлений;
• раздел «Ситуационный центр» с актуальными предупреждениями.

Горячая линия и телефоны

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22

Для обращения граждан и организаций по вопросам:

• метеорологической опасности – +7 (499) -52‑34‑48 (приём с 09:00 до 18:00);
• технической поддержки сайта – +7 (495) -23‑45‑67;
• получения справок и документов – +7 (499) -52‑34‑49.

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки фото‑ и видеоматериалов, а также для официальных обращений используйте:

sc_center@meteoinfo.ru

Личный кабинет гражданина

Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:

• персональные подписки на метео‑уведомления;
• история обращений и их статусы;
• возможность загрузки собственных наблюдений.

Регистрация и вход – https://my.meteoinfo.ru

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в кабинете руководителя Ситуационного центра.

График приёма граждан

Приём граждан осуществляется по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: приём не проводится (возможна запись на онлайн‑консультацию).

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура и отделы Ситуационного центра

1. Отдел оперативного взаимодействия по чрезвычайным ситуациям – координация с МЧС, МВД, региональными
   метео‑центрами.
2. Отдел прогнозирования экстремальных погодных явлений – подготовка предупреждений о сильных ветрах,
   градах, ливнях, снегопадах.
3. Отдел аналитики и обработки данных – сбор, хранение и анализ метеорологических наблюдений
   в реальном времени.
4. Технический отдел поддержки сайта и информационных систем – обеспечение работоспособности
   портала meteoinfo.ru.
5. Отдел публичных связей и работы с медиа – подготовка пресс‑материалов, взаимодействие с
   журналистами и общественностью.

Руководство Ситуационного центра

Отзывы граждан и экспертов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на популярных площадках:

• 2GIS – «Отличный сервис, быстро отвечают на звонки, а прогнозы действительно точные» (4,7/5).
• Zoon – «Сотрудники СЦ вежливые, помогли оформить запрос о предстоящем граде; Спасибо!» (5/5).
• Google Maps – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда бывает задержка в ответе. В целом – хорошая работа» (4,3/5).

Как добраться

Адрес: Большой Предтеченский переулок, 11‑9, Москва, 127018

Транспортом:

• Метро: станции «Кузнецкий мост» (линия 1) и «Таганская» (линия 5) – выход к улице Предтеченский переулок.
• Автобусы: маршруты 31, 56, 151 – остановка «Предтеченский переулок».
• Автомобиль: парковка у здания доступна для служебных автомобилей; для посетителей – платная
  стоянка «Таганка‑Парк» (5 минут пешком).

Кратко о главных контактах

Если у вас возникли вопросы, хотите получить официальные предупреждения о погодных опасностях
или оформить запрос в Ситуационный центр – используйте любой из указанных выше каналов связи.