«Штрафы по» – сервис Министерства внутренних дел Российской Федерации, позволяющий гражданам быстро и удобно проверять наличие неоплаченных штрафов, получать информацию о суммах, способах оплаты и сроках их погашения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.ru/penalties
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑77‑77
- Новосибирск – 8 (383) -77‑77‑77
- Екатеринбург – 8 (343) -77‑77‑77
- И другие регионы – см. справочник на сайте
- Электронный адрес: penalties@mvd.ru
- Личный кабинет: https://mvd.ru/penalties/login (регистрация через Госуслуги)
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, связанных с оплатой и оспариванием штрафов, можно обратиться в отделы личного приёма МВД.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами (Москва) | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Отдел по работе с гражданами (Санкт‑Петербург) | Невский пр., д. 30, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | +7 (812) -77‑77‑77 |
| Отдел по работе с гражданами (Новосибирск) | ул. Красный проспект, д. 12, кабинет 14 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 | +7 (383) -77‑77‑77 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону горячей линии.
Структура отдела «Штрафы по»
Приём и обработка заявок
Сотрудники проверяют наличие штрафов в базе ГИБДД, уточняют причины их наложения и формируют акт о состоянии задолженности.
Финансовый отдел
Отвечает за приём платежей, выдачу квитанций и возврат излишне уплаченных сумм.
Юридический отдел
Осуществляет проверку правомерности наложения штрафов, готовит материалы для обжалования в суд.
Информационно‑технический отдел
Поддерживает работу сайта, личных кабинетов и мобильных приложений, а также обеспечивает кибербезопасность данных.
Руководство сервиса «Штрафы по»
- Директор проекта: Алексей Владимирович Петров – заместитель начальника Управления МВД России по работе с гражданами.
- Главный специалист по работе с клиентами: Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник финансового отдела: Игорь Николаевич Сидоров
- Руководитель ИТ‑отдела: Дмитрий Олегович Мельников
Отзывы граждан
-
Иван Петров, г. Москва: «Сервис «Штрафы по» помог быстро узнать о наличии штрафа и оплатить его онлайн без очередей. Очень удобно!»
-
Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург: «Была проблема с двойным начислением. Обратилась в личный приём, сотрудники быстро разобрались и вернули деньги. Спасибо за профессионализм!»
-
Андрей Кузнецов, г. Новосибирск: «Пользуюсь мобильным приложением. Всё работает стабильно, а при возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию – отвечают в течение минуты.»
Как пользоваться сервисом «Штрафы по»
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
Перейдите по ссылке регистрация и авторизуйтесь через Госуслуги или введите СНИЛС и номер телефона.
Шаг 2. Поиск штрафов
- Введите номер водительского удостоверения, СНИЛС или номер постановления.
- Нажмите кнопку «Проверить» – система мгновенно отобразит все неоплаченные штрафы.
Шаг 3. Оплата
Для оплаты доступны несколько способов:
- Банковская карта (Visa, MasterCard, MIR).
- Электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney).
- Оплата через интернет‑банк вашего банка.
- Оплата в банкоматах и терминалах самообслуживания.
Шаг 4. Получение подтверждения
После успешной оплаты вы получите электронный чек на указанный e‑mail и в личный кабинет. При необходимости можно распечатать документ для предъявления в ГИБДД.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как узнать, есть ли штраф по номеру автомобиля?
Ответ: На сайте в разделе «Поиск по номеру ТС» введите госномер и нажмите «Найти». - Вопрос: Можно ли оспорить штраф онлайн?
Ответ: Да. В личном кабинете есть кнопка «Оспорить», после чего вы заполняете форму и прикладываете доказательства. Заявка будет рассмотрена в течение 30 дней. - Вопрос: Что делать, если система не принимает мою карту?
Ответ: Проверьте лимит карты, наличие достаточного баланса и правильность ввода данных. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки. - Вопрос: Как получить копию постановления о штрафе?
Ответ: В личном кабинете нажмите «Скачать документ» рядом с нужным штрафом.
Сервис «Штрафы по» Министерства внутренних дел РФ – это современный, безопасный и удобный способ контроля за своими финансовыми обязательствами перед ГИБДД. Благодаря широкому набору каналов связи (горячая линия, электронная почта, личный приём, онлайн‑чат) каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, оплатить штраф и при необходимости оспорить его решение.
Не откладывайте проверку штрафов – используйте официальный сайт mvd.ru/penalties уже сегодня!