Щигровский центр соцпомощи (далее – Центр) – государственное учреждение, подведомственное Комитету социального обеспечения Курской области․ Центр оказывает широкий спектр социальных услуг жителям г․ Щигры, Щигровского и Черемисиновского районов: помощь семьям и детям, социальное обслуживание на дому, реабилитацию инвалидов, юридическое сопровождение и многое другое․
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, загрузки форм и документов, а также записи в электронную очередь, посетите официальный сайт Центра:
- https://shigrovcso․ru
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация или уточнение по вопросам соцпомощи, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный номер для всех регионов России)
Телефонные контакты
Основные телефонные линии Центра:
- Главный приемный зал – 8 (4712) -5‑01‑22 (пн‑пт 08:00‑17:00)
- Отдел социальной помощи семьям – 8 (4712) -5‑01‑23
- Отдел реабилитации инвалидов – 8 (4712) -5‑01‑24
- Касса и бухгалтерия – 8 (4712) -5‑01‑25
- Экстренный вызов соцработника (домашнее обслуживание) – 8 (4712) -5‑01‑26
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@shigrovcso․ru
Личный кабинет
Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․ Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать электронные копии справок и решений;
- Записываться в очередь к специалисту;
- Сохранять историю взаимодействий с Центром․
Для входа перейдите по ссылке https://shigrovcso․ru/lk и введите логин/пароль, полученные после регистрации․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по конкретным вопросам (например, оформление соцконтракта, получение пособий, юридическая помощь) необходимо записаться в личный приём специалиста․
- Запись через электронную очередь на сайте;
- Запись по телефону 8 (4712) -5‑01‑22 (оператор уточнит свободные окна);
- Запись в режиме «без записи» – в часы пик (09:00‑10:00) допускаются только срочные обращения․
График работы
| День недели | Приёмный зал | Отделы (время приёма) | Выдача документов |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 16:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 16:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 16:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной | — | — |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Отделы Центра
В структуре Центра работают следующие подразделения:
- Отдел социальной помощи семьям и детям – помощь многодетным семьям, предоставление детских пособий, организация детских групп․
- Отдел социального обслуживания на дому – выезд соцработников к нуждающимся, предоставление соцуслуг в квартире․
- Отдел реабилитации инвалидов – медицинская и трудовая реабилитация, выдача средств реабилитации․
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка заявлений и жалоб․
- Отдел кадров и бухгалтерии – вопросы оплаты, выдача справок о доходах․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных очередей․
Руководство Центра
Ключевые фигуры, отвечающие за работу учреждения:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (4712) -5‑01‑10 |
| Заместитель директора по социальной работе | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (4712) -5‑01‑11 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (4712) -5‑01‑12 |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (4712) -5‑01‑13 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, получивших услуги в Центре (согласованы с авторами):
- Анна К․ (житель Щигры) – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении соцконтракта․ Всё сделали в течение одного дня, а личный кабинет позволил следить за статусом заявки»․
Оценка: 5/5 - Владимир С․ (пенсионер) – «Служба горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать 10‑15 минут․ В целом, обслуживание на месте – профессиональное»․
Оценка: 4/5 - Елена М․ (мать двоих детей) – «Отдел помощи семьям помог получить детские пособия и оформить льготы на коммунальные услуги․ Спасибо за индивидуальный подход»․
Оценка: 5/5 - Игорь П․ (инвалид 2 группы) – «Реабилитационный отдел предоставил необходимое оборудование и занятия․ Персонал заботливый, но иногда сложно записаться в онлайн‑очередь»․
Оценка: 4/5
Как быстро найти нужную информацию?
Для экономии времени рекомендуем:
- Сначала зайти на главную страницу сайта и воспользоваться поиском по разделам;
- Открыть раздел «Документы» – там находятся формы заявлений, порядок признания нуждающимся и пр․;
- С помощью QR‑кода (расположен у входа в здание) перейти сразу в мобильную версию личного кабинета;
- Если возникли вопросы – позвонить в горячую линию или написать на info@shigrovcso․ru․
Контактные данные в кратком виде:
- Официальный сайт: https://shigrovcso․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмного зала: 8 (4712) -5‑01‑22
- E‑mail: info@shigrovcso․ru
- Личный кабинет: https://shigrovcso․ru/lk
- Адрес: г․ Щигры, ул․ Ленина, д; 12
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Центра всегда готовы помочь․