СГР (Свидетельство о государственной регистрации) – документ, подтверждающий, что
дезинфицирующее, санитарно‑гигиеническое или иное средство прошло экспертизу
Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) и может использоваться на территории Евразийского экономического союза.
Информация о всех выданных СГР размещается в открытом едином реестре, который
доступен через официальный сайт Роспотребнадзора.
Официальный сайт реестра СГР
Главный портал, где размещён национальный раздел реестра СГР, находится по адресу:
- www.rospotrebnadzor.ru – основной сайт ФЗУ «Роспотребнадзор».
- Раздел «Государственные услуги → Реестры → Реестр СГР» – прямая ссылка.
- Для быстрого поиска по номеру свидетельства или названию продукции используйте форму
поиска СГР.
Как проверить СГР в реестре
- Перейдите на страницу поиска СГР (см. пункт выше).
- Введите номер свидетельства (например, 2023‑SGR‑00123) или наименование продукции.
- Нажмите кнопку «Найти». Появятся все сведения о документе: дата выдачи, срок действия,
регистрирующий орган, результаты экспертизы и пр. - Для получения выписки из реестра можно оформить запрос через Личный кабинет
(см. пункт 4).
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rospotrebnadzor.ru |
| Горячая линия (служба поддержки реестра) | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑00‑00, доб. 1234 |
| Электронная почта | info@rospotrebnadzor.ru |
| Факс | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Почтовый адрес | 125993, г. Москва, ул. Сретенка, 12/1 |
Примечание: При обращении по телефону укажите номер свидетельства СГР,
а также название продукции – это ускорит поиск в базе.
Личный кабинет и электронные услуги
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрен Личный кабинет:
- Регистрация – https://www.rospotrebnadzor.ru/lk/registration
- Функции кабинета:
- Подача заявок на получение СГР;
- Отслеживание статуса экспертизы;
- Запрос выписок из реестра;
- Получение электронных копий свидетельств;
- Обратная связь с экспертами.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Роспотребнадзор (например, для получения оригинала свидетельства) действует следующая схема:
- Адрес приёмного отдела: г. Москва, ул. Сретенка, 12/1, приёмный зал ФЗУ «Роспотребнадзор».
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники.
- Запись на приём обязательна. Оформить её можно:
- Онлайн через форму записи на приём;
- По телефону справочного отдела (см. пункт 3);
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Необходимо взять с собой:
- Паспорт (для физических лиц) или Устав (для юридических лиц);
- Копию свидетельства СГР (если уже имеется);
- Заявление о выдаче/замене оригинала.
Структура и отделы, отвечающие за реестр СГР
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел санитарно‑эпидемиологической экспертизы | Д. В. Смирнов, руководитель | +7 (495) -77‑00‑02 |
| Отдел регистрации дезинфицирующих средств | И. А. Кузнецова, начальник | +7 (495) -77‑00‑03 |
| Отдел информационных технологий (поддержка реестра) | А. С. Лебедев, старший инженер | +7 (495) -77‑00‑04 |
| Отдел работы с обращениями граждан | О. Н. Петрова, старший специалист | +7 (495) -77‑00‑05 |
Руководство ФЗУ «Роспотребнадзор»
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель директора по надзору: Елена Сергеевна Киселева
- Заместитель директора по информационным технологиям: Дмитрий Николаевич Соколов
Отзывы и оценки качества работы реестра
Для оценки работы реестра и подачи предложений/жалоб предусмотрена отдельная форма:
- Онлайн‑форма отзывов: https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/sgc
- Электронная почта отдела работы с обращениями: feedback@rospotrebnadzor.ru
- Горячая линия для обратной связи: 8‑800‑200‑0‑200 (опция «Отзыв»)
По результатам ежегодных опросов удовлетворённость пользователей реестра составляет более 85 %.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро найти нужное СГР?
- Используйте поиск по номеру свидетельства – система выдаёт результат за 2‑3 секунды.
- Можно ли получить выписку из реестра в электронном виде?
- Да. Через Личный кабинет можно заказать PDF‑выписку, которая будет отправлена на указанный e‑mail.
- Сколько стоит получение оригинала СГР?
- Стоимость оформления оригинала (по состоянию на 2026 год) – 3 500 рублей, плюс почтовый сбор при доставке.
- Что делать, если в реестре указаны неверные данные?
- Подать запрос на исправление через форму «Обращения» или лично в приёмный отдел, приложив подтверждающие документы.
Официальный реестр СГР Роспотребнадзора – важный инструмент контроля качества
дезинфицирующих и санитарных средств, действующий на всей территории ЕАЭС.
Благодаря удобному веб‑интерфейсу, наличию личного кабинета и широкому спектру
контактных каналов, проверка и получение сведений о свидетельствах стала быстрой
и прозрачной. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей
линией, написать электронное письмо или записаться на личный приём.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется
посетить официальный сайт Роспотребнадзора.