Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР. Ниже представлена актуальная на 19 июня 2026 года информация для жителей Кировска и Кировского района Ленинградской области.

Общее описание и статус организации

Организация официально называется: Государственное учреждение «Ленинградское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации» (Ленинградское РО СФР).

Оно осуществляет полномочия по социальному обеспечению населения на территории Ленинградской области, включая Кировский муниципальный район. Основные задачи: назначение и выплата страховых пенсий, социальных пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, на детей), предоставление мер социальной поддержки, ведение реестров застрахованных лиц.

Адреса и контактные данные (Физические лица / Клиентская служба)

Внимание: В Кировске функционируют два ключевых адреса. Для личного приема граждан (Клиентская служба) используется адрес Новая улица, 5а. Адрес Новая улица, 38а часто указывается как адрес территориального управления/филиала (административный корпус).

Клиентская служба СФР в Кировском районе (Прием граждан)

Адрес: 187350, Ленинградская область, Кировский район, г. Кировск, Новая улица, д. 5а
Режим работы (График приема):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед уточняйте на месте)
- Пятница: 08:00 – 15:30 (укороченный день)
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: Выходной

Территориальное управление / Филиал (Административный корпус)

Адрес: Ленинградская область, г. Кировск, Новая улица, д. 38а
Здесь располагаются управленческий аппарат, специализированные отделы (бухгалтерия, кадровики, ИТ-отдел) и руководство. Прием граждан по вопросам пенсий и пособий здесь, как правило, не ведется, обращайтесь по адресу Новая ул., 5а.

Телефоны, Горячая линия и Электронная почта

Федеральная горячая линия СФР (Единый номер для всей России)

###-###-#### — звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.
Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени). Здесь можно получить консультацию по любому вопросу, записаться на прием, проверить статус заявления.

Телефоны Ленинградского регионального отделения СФР (Справочная / Общий)

Прямые городские номера отделения в Кировске в открытых источниках часто не публикуются из-за перехода на единый контакт-центр. Рекомендуется использовать:

Единый номер: ###-###-####
Справочная СФР по СПб и ЛО (если доступна): уточняйте на сайте lo.sfr.gov.ru

Электронная почта (Официальные обращения)

Для направления официальных писем, жалоб, предложений используется единая система обращений через личный кабинет или федеральный портал. Прямой e-mail ящика Кировского отделения в открытую не выкладывается из соображений информационной безопасности.

Портал обращений: sfr.gov.ru/feedback
Почта для претензий (федеральный уровень): info@sfr.gov.ru

Официальные сайты и интернет-ресурсы

Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru — главная база знаний, новости, нормативные акты, сервисы.
Региональный сайт (Ленинградская область): lo.sfr.gov.ru — новости региона, адреса клиентских служб ЛО, региональные акты.
Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок (СКЭП), запись на прием.

Личный кабинет гражданина СФР (ЛК СФР)

Это основной цифровой инструмент для дистанционного общения с Фондом. Доступен только через авторизацию на Госуслугах (ЕСИА) с подтвержденной учетной записью.

Что можно сделать в ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru):

Посмотреть пенсионные коэффициенты (ИПК) и страховой стаж (два блока: «Стаж» и «Пенсионные коэффициенты»).
Отследить статус поданных заявлений (пенсия, пособия, маткапитал).
Получить справки в электронном виде (о пенсии, о доходах, для банка, для визы) с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) — они равнозначны бумажным.
Подать заявление на назначение пенсии, пособий, материнского капитала.
Изменить способ получения выплат (банк, Почта России).
Загрузить документы для подтверждения полномочий (МЧД — машиночитаемые доверенности). Важно: с загрузка документов для доверенностей, отличных от МЧД, прекращена.

Личный прием и запись на прием

Как записаться на прием в Клиентской службе (Новая ул., 5а):

Через Личный кабинет СФР / Госуслуги: Раздел «Запись на прием» — выбор услуги, даты и времени. Самый надежный способ.
По телефону горячей линии: ###-###-####.
Через терминал самообслуживания в холле Клиентской службы (если доступен).

КРИТИЧЕСКИ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ (на ):

В связи с проведением ремонтных работ в Клиентской службе Кировского района, жителям Кировского района, желающим записаться на приём по месту жительства, из списка «Место приёма» следует выбирать Красносельский район (г. Санкт-Петербург).

Обратите внимание: при выборе Красносельского района вы записываетесь на прием к специалистам, обслуживающим именно Кировский район ЛО, но физически прием может проходить в СПб или в режиме видеоконференции/телефонной консультации. Уточняйте детали при записи.

Документы для личного приема:

Паспорт гражданина РФ (оригинал).
СНИЛС (желательно).
Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства, справки, договоры) — оригиналы и копии.
Если доверенное лицо — нотариальная доверенность или МЧД (машиночитаемая доверенность), паспорт представителя.

Структура отделов и Руководство

Точные ФИО руководителей и состав отделов меняются; актуальный реестр руководителей публикуется на региональном сайте в разделе «О Фонде» → «Руководство». Типичная структура территориального управления СФР по району включает:

Основные отделы (функциональные направления):

Отдел назначения и пересчета пенсий (страховые, социальные, госпенсии).
Отдел социальных пособий и выплат (материнский капитал, пособия по нетрудоспособности, на детей, выплаты семьям с детьми).
Отдел работы с застрахованными лицами и страхователями (учет стажа, ИПК, регистрация СЗВ-М, СЗВ-ТД, корректировка данных).
Отдел выплат и банковского обслуживания (переводы на карты, Почта России, возврат недополученных сумм).
Отдел надзора и контроля / Антикоррупция.
Юридический отдел / Отдел судебной работы.
Административно-хозяйственный отдел / ИТ-отдел (обычно по адресу Новая ул., 38а).

Руководство (Общая схема):

Начальник Управления СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (центр в СПб).
Заведующий Клиентской службой / Начальник территориального участка в Кировском районе (непосредственно курирует работу по адресу Новая ул., 5а); ФИО уточняйте на сайте lo.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Руководство».

Отзывы граждан и рейтинг услуг

На основании открытых данных (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт СФР «Оценка качества услуг») на можно выделить основные тенденции отзывов о работе Кировской Клиентской службы:

Позитивные моменты:

Возможность записаться на конкретное время через Госуслуги (исключает живые очереди).
Вежливая и компетентная работа специалистов по сложным пенсионным делам (пересчеты, стаж до 2002 г.).
Выдача справок «на руки» в день обращения (при наличии записи).
Работа в последнюю субботу месяца — удобно для работающих.

Негативные моменты / Проблемы:

Ремонт помещения: текущий ремонт Клиентской службы заставляет записываться на прием через Красносельский район СПб, что вызывает недовольство пожилых людей.
Долгое ожидание ответа на почтовые/электронные обращения (срок до 30 дней).
Сложности с получением справок по временной нетрудоспособности (больничным), частые жалобы на задержки назначения выплат со стороны работодателей/СФР.
Не всегда работают терминалы самообслуживания в холле.

Как оставить отзыв или жалобу:

На портале Госуслуги в карточке услуги «Оценка качества предоставления государственной услуги».
На сайте sfr.gov.ru → «Обращения граждан» → «Оставить отзыв / предложение / жалобу».
На картах (Яндекс, 2ГИС) — поиск «СФР Кировск Новая 5а».
Книга отзывов и предложений в холле Клиентской службы (требуйте у администратора/охраны).

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet) для жителя Кировска

Вопрос	Куда обращаться / Что делать
Узнать стаж и коэффициенты (ИПК)	ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуги → «Пенсионные данные»
Подать на пенсию / пособие	Госуслуги (онлайн) или запись в ЛК СФР на прием (адрес: Новая ул., 5а)
Получить справку о пенсии / доходах	ЛК СФР (мгновенно с ЭЦП) или прием в Новая ул., 5а
Записаться на личный прием (сейчас)	Госуслуги / ЛК СФР / Тел. ###-###-#### → Выбирать место приема: Красносельский район
Сдать документы (оригиналы/копии)	При личном приеме (Новая ул., 5а) или загрузка в ЛК СФР / Госуслуги
Жалоба на действия сотрудников	Сайт СФР «Обращения», Госуслуги, Тел. ###-###-####, почта info@sfr.gov.ru
Адрес для почтовых отправлений	187350, Лен. обл., Кировский р-н, г. Кировск, Новая ул., д. 5а (Клиентская служба СФР)

Важные напоминания на 2026 год

СФР — это новый бренд. Все бланки, справки, сайты, таблички переведены на название «Социальный фонд России». Название «Пенсионный фонд» (ПФР) официально не используется с .
Электронный документооборот — приоритет. Старайтесь подавать заявления и получать справки через ЛК СФР / Госуслуги — это быстрее и надежнее.
МЧД (Машиночитаемые доверенности). Если вы представляете интересы другого лица (организации или физлица), используйте только МЧД, выданные через сервисы СФР или нотариусов с передачей в реестр СФР. Бумажные доверенности старых форматов для представления в СФР с 2024 года не принимаются.
Проверка адреса приема. Из-за ремонта в Кировске обязательно проверяйте место приема при записи (Красносельский район СПб). Не идите по старому адресу без записи и уведомления.

Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Перед визитом обязательно сверяйте график работы и возможность приема по телефону ###-###-#### или на сайте lo.sfr.gov.ru.