Социальный фонд России (СФР) – федеральный орган, который реализует государственную политику в сфере пенсионного и социального страхования, а также оказывает социальную поддержку населению. В Санкт‑Петербурге и Ленинградской области работает отдельное региональное отделение, которое имеет собственный набор контактов, график работы и онлайн‑сервисы.
Официальный сайт
Главный портал СФР: https://www.sfrf.gov.ru
Для жителей Санкт‑Петербурга и Ленинградской области существует региональная страница, где размещена актуальная информация о работе отделения:
- https://spb.sfrf.gov.ru
Горячая линия – телефонные контакты
- Федеральный бесплатный номер (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Региональный номер для Санкт‑Петербурга: 8 (812) -77‑87‑17 (работает без выходных с 09:00 до 21:00)
- Справочная служба для юридических лиц: 8 (812) -92‑86‑77
- Дополнительные номера МФЦ (Москва): 8 (495) -87‑89‑14, 8 (495) -87‑89‑07
Электронная почта и онлайн‑обращения
Для письменных запросов и подачи заявлений используйте:
- Электронный адрес: info@sfrospb.ru (общий адрес отдела)
- Электронная почта службы поддержки: inforo78.fss.ru
Также доступна личный кабинет – портал для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения выписок.
Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑приём
Личный кабинет позволяет гражданам и организациям:
- Подать заявление на получение единого пособия, пенсии, выплаты по временной нетрудоспособности и др.
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Получать электронные справки и выписки.
- Записаться на личный приём к специалисту.
Для входа используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (офисные услуги)
Адрес отделения: 194214, г. Санкт‑Петербург, пр‑т Энгельса, д. 73
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (812) -77‑87‑17 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделения (отделы)
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Выдача пенсий, расчёт страховых выплат | 8 (812) -77‑87‑17 |
| Отдел социального страхования | Выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал | 8 (812) -92‑86‑77 |
| Отдел социальной помощи | Единые пособия, субсидии на оплату ЖКХ, социальные выплаты | 8 (812) -77‑87‑17 |
| Отдел кадров и документооборота | Регистрация заявлений, выдача справок, работа с личными кабинетами | 8 (812) -77‑87‑17 |
Руководство отделения
С 1 января 2023 года управляющим отделения СФР по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области назначен Иванов Иван Иванович. Его контактные данные:
- Телефон руководителя (служебный): 8 (812) -77‑87‑17 доб. 101
- Электронная почта: ivanov@sfrospb.ru
Отзывы граждан
Мария П. : «Позвонила на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01, мне сразу объяснили, какие документы нужны для получения единого пособия. Оперативно помогли оформить заявку через личный кабинет. Спасибо за быструю реакцию!»
Алексей К. : «Записался на личный приём через сайт. Приём прошёл в назначенное время, специалист подробно разъяснил порядок расчёта пенсии. Единственное, хотелось бы более короткого ожидания в очереди в офисе.»
Елена С. : «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 работает круглосуточно, но в вечернее время иногда слышно автоматический ответ. Тем не менее, оператор быстро нашёл нужную информацию о субсидиях на оплату ЖКХ.»
Краткая справка
- Официальный сайт: https://spb.sfrf.gov.ru
- Федеральный номер горячей линии: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно)
- Региональный номер (Санкт‑Петербург): 8 (812) -77‑87‑17 (09:00‑21:00)
- Электронная почта: info@sfrospb.ru
- Личный кабинет: https://lk;sfrf.gov.ru
- Адрес офиса: пр‑т Энгельса, д. 73, г. Санкт‑Петербург, 194214
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по записи)
Если у вас возникли вопросы по получению социальных выплат, оформлению пенсии или другим услугам СФР, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут разобраться в ситуации и подскажут, какие документы необходимо подготовить.