Северная УК – одна из крупнейших управляющих компаний в Санкт‑Петербурге, обслуживающая более 150 тысяч квартир. Компания предоставляет полный спектр услуг по содержанию жилого фонда, коммунальному обслуживанию, работе с показаниями приборов и многому другому. Важной частью взаимодействия с жителями является личный кабинет – онлайн‑сервис, где можно оплатить услуги, передать показания, подать заявки и посмотреть отзывы соседей.
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт компании: https://dom.gosuslugi.ru
На портале Госуслуги размещён раздел «Личный кабинет УК Северная», где каждый житель может:
- Регистрация и вход в личный кабинет;
- Просмотр и оплата текущих начислений;
- Передача показаний счетчиков;
- Создание и отслеживание заявок (ремонт, выезд мастера и т.п.);
- Получение справок и выписок из личного дела;
- Чтение и оставление отзывов о работе компании.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите по ссылке https://dom.gosuslugi.ru;
- Выберите раздел «Управляющие компании» → «Северная УК»;
- Войдите через Госуслуги (логин и пароль) или зарегистрируйтесь, указав номер квартиры и ИНН (4703126685).
Контактные данные для обращений
| Юридический адрес | Санкт‑Петербург, ул. Владимира Невского, д. 25/7 |
| Телефон (горячая линия) | 8 800 555‑24‑30 (круглосуточно) |
| Основной телефон офиса | +7 -21 273‑24‑30 |
| Дополнительный телефон | +7 -46 649‑15‑90 (офис в Оренбурге, ул. Деповская, д. 67А) |
| Электронная почта | info@uk-severnaya.ru |
| Сайт | https://dom.gosuslugi.ru |
График работы и приём граждан
Офис (Санкт‑Петербург)
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
Приём граждан (личный приём)
- Вт, Ср, Чт: 13:00 – 16:00
- Пт, Сб: 09:00 – 12:00
- Приём по предварительной записи (по телефону 8 800 555‑24‑30 или через личный кабинет).
Структура компании – отделы и их контакты
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Отдел эксплуатации | Иванов П. С. | +7 -21 273‑24‑31 | exploitation@uk-severnaya.ru |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Смирнова Е. В. | +7 -21 273‑24‑32 | finance@uk-severnaya;ru |
| Отдел работы с обращениями | Кузнецов А. Н. | +7 -21 273‑24‑33 | support@uk-severnaya.ru |
| Техническая служба (выезд мастера) | Лебедева М. И. | +7 -21 273‑24‑34 | service@uk-severnaya.ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Петров Д. А.
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Киселёва Н. Л.
- Главный инженер: Соколов В. Г.
- Директор по работе с клиентами: Орлова Т. М.
Все руководители доступны для связи через отдел работы с обращениями (см. таблицу выше) либо через горячую линию.
Отзывы жителей
Отзывы о работе Северной УК собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном портале Госуслуги – здесь каждый житель может оставить оценку и комментарий.
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook.
- Сайт «Отзовик» и «2ГИС» – независимые площадки, где публикуются как положительные, так и отрицательные отзывы.
Средняя оценка за 2025 год – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно: быстрый отклик службы поддержки, удобный личный кабинет, прозрачность начислений.
- Отрицательно: иногда задержки в выезде мастеров в выходные дни.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли оплатить услуги без личного кабинета?
Да. Приём платежей осуществляется через банковские карты в отделении банка, через терминалы «Сбербанк Онлайн», а также по телефону горячей линии (оператор оформит платёж по реквизитам).
Как передать показания счётчиков?
В личном кабинете выберите пункт «Передача показаний», введите цифры с приборов и подтвердите отправку. При отсутствии доступа к интернету можно позвонить в отдел работы с обращениями (тел. 8 800 555‑24‑30) и продиктовать показания оператору.
Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?
Немедленно звоните в диспетчерскую по номеру 74‑28‑25 (Оренбургское отделение) или в круглосуточную горячую линию 8 800 555‑24‑30. Оператор откроет аварийную заявку и направит мастера в течение 30‑60 минут.
Северная управляющая компания предоставляет жителям удобный инструмент личного кабинета, где можно решить большинство вопросов без визита в офис. При возникновении сложных ситуаций или необходимости личного общения доступны телефонные линии, электронная почта и приём граждан в офисе. Регулярно следите за отзывами, чтобы быть в курсе качества услуг и вносить свои предложения по улучшению сервиса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑24‑30 или пишите на info@uk-severnaya.ru.