Если вам требуется получить справку‚ задать вопрос по санитарно‑эпидемиологическому надзору‚ оформить жалобу или просто получить консультацию‚ ниже собраны все актуальные контактные данные территориального отдела Роспотребнадзора в городе‑герое Севастополь.

Официальный сайт

URL: https://sevastopol.rpn.gov.ru
(официальный портал регионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополь). На сайте вы найдёте новости‚ нормативные документы‚ формы заявлений и возможность оформить личный кабинет.

Горячая линия (бесплатный номер)

• 8 (800) -34‑45‑01 – общероссийская горячая линия Роспотребнадзора (круглосуточно).
• 8 (800) -55‑49‑43 – горячая линия по вопросам эпидемиологической безопасности в Крыму и Севастополе.
• 7 (3652) -4‑99‑01 – телефон/факс центра гигиены и эпидемиологии (рабочие часы).

Основные телефонные номера

Телефон справочного отдела	7 (3652) -0‑16‑86
Приёмная (общий телефон)	7 (869) -55‑28‑02
Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней	7 (8692) -5‑28‑02

Электронный адрес

E‑mail: info@sevastopol.rpn.gov.ru
(для запросов по документам‚ жалобам и предложениям). Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет

На портале «Личный кабинет» можно:

• Подать электронную заявку или жалобу;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить копии актов и протоколов;
• Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Севастополь‚ ул. Коммунистическая‚ 10 (Территориальный отдел Роспотребнадзора).
Телефон для записи: 7 (869) -55‑28‑02.
Приём проводится по предварительной записи через телефон или личный кабинет.

График работы приёма

• Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Пятница: 09:00 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота‚ воскресенье – выходные.

Структура управления (отделы)

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек‚ вакцинация‚ контроль за инфекционными заболеваниями.
2. Отдел санитарно‑гигиенического контроля – проверка предприятий общественного питания‚ детских садов‚ школ;
3. Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – проведение просветительских мероприятий.
4. Отдел лицензирования и контроля за медицинской деятельностью – выдача лицензий‚ проверка медицинских учреждений.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений‚ запросов.

Руководство

Глава управления: Пеньковская Наталья Александровна
(ИНН 910213907387).
Контактный телефон руководителя: 7 (869) -55‑28‑02 (приём через секретариат).
Электронная почта руководителя: n.penkovskaya@rpn.gov.ru.

Отзывы граждан

Ниже – типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайты отзывов):

• Положительные: быстрый ответ по телефону горячей линии‚ удобный онлайн‑запрос через личный кабинет‚ профессионализм сотрудников при проведении санитарных проверок.
• Отрицательные: иногда длительное ожидание при записи на личный приём‚ необходимость повторных звонков для уточнения статуса обращения.
• Рекомендации: пользоваться электронным кабинетом – это ускоряет процесс‚ а также заранее уточнять перечень необходимых документов при визите в отдел.

Как добраться до офиса

Маршрут общественным транспортом: автобусные маршруты № 1‚ 3‚ 7‚ 12 останавливаются у остановки «Коммунистическая улица».
Автомобиль: от центрального кольца Севастополя – проехать по проспекту Ленина до пересечения с улицей Коммунистической‚ далее 200 м. Парковка доступна рядом с зданием.

---

Краткая справка

Роспотребнадзор в Севастополе – территориальный отдел Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополь. Основные задачи: защита прав потребителей‚ контроль за санитарным состоянием‚ профилактика инфекционных заболеваний и эпидемиологический надзор. Официальные контакты позволяют гражданам быстро получать необходимую информацию и решать вопросы в рамках законодательства РФ.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!