В современном городе быстрый и удобный доступ к информации о работе органов власти – одна из главных гарантий открытого управления. В Севастополе существует несколько каналов связи, позволяющих гражданам и бизнесу получать ответы на вопросы, подавать обращения и получать консультацию в режиме реального времени.
Официальный сайт Правительства Севастополя
URL: https://sev.gov.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Информация о структуре правительства и руководстве;
- Документы и нормативные акты;
- Электронная приёмная для подачи обращений.
Электронная приёмная (интернет‑приёмная)
Граждане могут направлять обращения через специальную форму:
https://sev.gov.ru/feedback/new/
Для регистрации обращения требуеться указать:
- ФИО и контактные данные;
- Тему обращения;
- Текст сообщения и, при необходимости, приложить документы.
Горячие линии
| Общая горячая линия Правительства | +7 (8692) -4‑33‑11 |
| Единая горячая линия по вопросам COVID‑19 | +7 (8692) -17‑707 |
| Дежурно‑диспетчерская служба города (круглосуточно) | 15‑63, 54‑32‑38 |
Электронная почта
E‑mail: pravitelstvo@sevastopol.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса своих обращений, а также получения персонализированных уведомлений, на портале предусмотрен личный кабинет. Регистрация производится по ссылке «Войти/Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
Личный приём руководства График личного приёма
График личного приёма утверждён приказом Департамента здравоохранения города Севастополя от г.
Примерный график (может варьировать в зависимости от отдела):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00;
- Суббота, воскресенье: выходные (при наличии экстренных вопросов – звонить в дежурную линию).
Точный график каждого руководителя публикуется на официальном сайте в разделе «Личный приём».
Отделы, принимающие граждан лично - Департамент здравоохранения – вопросы медицины, вакцинации, организации медицинской помощи.
- Управление жилищной политики Департамента архитектуры и градостроительства – приватизация жилья, вопросы ЖКХ.
- Департамент экономического развития – поддержка предпринимательства, субсидии.
- Департамент социальной защиты – социальные выплаты, помощь семьям.
- Департамент культуры и спорта – мероприятия, субсидии в сфере культуры.
Руководство Правительства Севастополя
На сайте в разделе «Руководство» размещены фотографии, биографии и контактные данные всех членов правительства, включая:
- Губернатора (главу города);
- Заместителей губернатора;
- Министров и руководителей департаментов.
Для каждого руководителя указаны:
- Официальный телефон приёма;
- Электронный адрес;
- Ссылка на личный кабинет (если предусмотрено).
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе органов власти. Отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» и классифицируются по темам:
- Положительные отзывы – благодарности, предложения по улучшению сервиса;
- Критические отзывы – жалобы, предложения по исправлению недостатков.
Каждый отзыв проходит модерацию и в случае необходимости к нему привязывается ответ ответственного сотрудника.
Краткая справка «Как подать обращение» - Перейдите на электронную приёмную или позвоните по горячей линии.
- Заполните форму обращения, указав все необходимые данные.
- Прикрепите сканы документов (если требуется).
- Отправьте заявку – вы получите уникальный номер обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Контактные данные в сводке
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sev.gov.ru |
| Электронная приёмная | https://sev.gov.ru/feedback/new/ |
| Общая горячая линия | +7 (8692) -4‑33‑11 |
| Горячая линия COVID‑19 | +7 (8692) -17‑707 |
| Дежурно‑диспетчерская служба | 15‑63, 54‑32‑38 (круглосуточно) |
| E‑mail | pravitelstvo@sevastopol.gov.ru |
| Личный кабинет | Регистрация через главную страницу |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (подтверждается на сайте) |
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении телефонных номеров, адресов электронной почты или графика работы, информация будет своевременно обновлена на официальном портале Правительства Севастополя.