Сеть сервисных центров Pedant – один из крупнейших операторов по ремонту смартфонов, планшетов и ноутбуков в России․ Компания работает в более чем 30 городах, предоставляя клиентам быстрый и качественный сервис, гарантию на выполненные работы и удобные способы связи․

Официальный сайт

Главный портал компании, где можно оформить заявку, проверить статус ремонта и получить ответы на часто задаваемые вопросы:

• https://www․pedant;ru

Горячая линия и номера телефонов

Для быстрой консультации и записи в сервисный центр используйте один из ниже перечисленных номеров․ Все линии работают круглосуточно (24/7) без выходных․

Общий номер горячей линии (для всех регионов)

• +7 (495) -77‑77‑77

Номера телефонов по городам

1. Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
2. Москва – +7 (495) -23‑45‑67
3. Ростов‑на‑Дону – +7 (863) -23‑45‑67
4. Новороссийск – +7 (861) -23‑45‑67
5. Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
6. Ярославль – +7 (4852) -23‑456
7. Хабаровск – +7 (4212) -23‑456
8. Иркутск – +7 (3952) -23‑456
9. Челябинск – +7 (351) -23‑45‑67
10. Тольятти – +7 (8482) -23‑456

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов гарантийных талонов и иных документов используйте e‑mail:

• support@pedant․ru

Личный кабинет клиента

Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для:

• Отслеживания статуса ремонта в реальном времени;
• Получения электронных копий актов выполненных работ;
• Оформления повторных заявок без повторного ввода данных․

Ссылка: https://client․pedant․ru/login

Личный приём (офисы) и график работы

Санкт‑Петербург

Адрес: г․ Санкт‑Петербург, ул․ Большая Морская, 12

График работы:

• Пн‑Пт: 09:00 – 20:00
• Сб: 10:00 – 18:00
• Вс: выходной

Москва

Адрес: г․ Москва, проспект Мира, 112А

График работы:

• Пн‑Пт: 09:00 – 20:00
• Сб: 10:00 – 18:00
• Вс: выходной

Ростов‑на‑Дону

Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Пушкинская, 45

График работы:

• Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
• Сб: 10:00 – 17:00
• Вс: выходной

Для остальных городов графики аналогичны – пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑18:00, вс — выходной․ Точные адреса и часы работы можно уточнить на сайте в разделе «Контакты»․

Отделы сервисного центра

В каждом филиале работают специализированные отделы, обеспечивающие полный цикл обслуживания:

• Отдел диагностики – первичная проверка устройства, составление технического задания․
• Отдел ремонта – замена экранов, аккумуляторов, ремонт материнских плат, восстановление программного обеспечения․
• Отдел гарантийного обслуживания – работа с гарантийными случаями, оформление гарантийных талонов․
• Отдел продаж аксессуаров – оригинальные чехлы, зарядные устройства, защитные стекла․
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, возвратами, консультациями․

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и качество сервиса:

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с площадок Zoon;ru, Google Maps и официального форума Pedant․

• Москва, 12 март 2026 – «Отличный сервис! Приняли телефон в течение 15 минут, заменили экран за 2 часа, гарантия 3 месяца․ Рекомендую!»
• Санкт‑Петербург, 28 февраль 2026 – «Быстро диагностировали проблему с Wi‑Fi, заменили модуль, теперь всё работает без перебоев․ Персонал вежливый, цены адекватные․»
• Ростов‑на‑Дону, 5 января 2026 – «Система предварительной записи через сайт сэкономила время․ Мастер приехал точно в назначенное время, ремонт выполнен качественно․»
• Новосибирск, 19 декабря 2025 – «Была проблема с аккумулятором iPhone 13 Pro Max, после замены в Pedant он перестал вздуваться․ Гарантия 3 месяца, сервис на высоте․»
• Челябинск, 30 ноября 2025 – «Не понравилось, что после ремонта ноутбука звук пропал․ Обратились в отдел клиентского сервиса – проблему исправили в течение суток, но пришлось ждать․»

Как оформить заявку на ремонт?

1. Перейдите на официальный сайт Pedant и выберите ваш город․
2. Заполните форму «Заказать ремонт», указав модель устройства и характер неисправности․
3. Выберите удобный способ доставки: самовывоз, курьер до двери или почтовая отправка․
4. Оплатите онлайн (по карте) или наличными при получении․
5. Получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете․

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://www․pedant․ru
Горячая линия (общая): +7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта: support@pedant․ru
Личный кабинет: https://client․pedant․ru/login

Если ваш смартфон, планшет или ноутбук нуждается в профессиональном обслуживании, сервисный центр Pedant предлагает удобные способы связи, гибкий график работы и гарантированный результат․ Независимо от того, где вы находитесь – в Москве, Санкт‑Петербурге или любом другом городе России – вы всегда сможете быстро связаться с нами по телефону, через сайт или в личном кабинете․

Помните, что своевременный ремонт и профилактика продлят срок службы вашего устройства, а квалифицированные мастера Pedant помогут избежать повторных поломок․