Если ваш бытовой или электронный прибор вышел из строя, а вы ищете надёжный сервис в Екатеринбурге, то данная статья соберёт всю необходимую информацию: от официального сайта до отзывов реальных клиентов.
Контакты для обращений
- Адрес: 620014, г. Екатеринбург, пр. Ленина, 45, офис 3
- Рабочие часы: Пн‑Пт 08:30‑19:00, Сб 09:00‑16:00, Вс, выходной
- Парковка: бесплатная, рядом с входом в ТЦ «Аура»
Официальный сайт
Все услуги, цены и новости доступны на https://service-ekb.ru. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑запись в личный кабинет;
- Калькулятор стоимости ремонта;
- База часто задаваемых вопросов;
- Раздел с отзывами клиентов.
Горячая линия
+7 (343) -55‑01‑23
Звонок бесплатный по России, оператор ответит в течение 30 секунд и поможет оформить заявку.
Номера телефонов
- Основной телефон: +7 (343) -55‑01‑23
- Техподдержка (рабочие часы): +7 (343) -55‑01‑24
- Отдел продаж: +7 (343) -55‑01‑25
- Экстренный вызов мастера (круглосуточно): +7 (999) -23‑45‑67
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@service-ekb.ru. Ответ обычно приходит в течение 2‑4 часов.
Личный кабинет
Зарегистрируйтесь и получайте:
- Историю всех ваших обращений;
- Состояние текущего ремонта в реальном времени;
- Персональные скидки и акции;
- Возможность онлайн‑оплаты.
Ссылка для входа: Личный кабинет
Личный приём (запись на приём)
Записаться на диагностику или ремонт можно двумя способами:
- Через форму на сайте – выберите удобную дату и время, укажите модель устройства.
- Позвонив по горячей линии – оператор подберёт свободный слот.
После записи вы получите SMS‑подтверждение и напоминание за сутки до визита.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 19:00 |
| Вторник | 08:30 – 19:00 |
| Среда | 08:30 – 19:00 |
| Четверг | 08:30 – 19:00 |
| Пятница | 08:30 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | — выходной — |
Отделы сервисного центра
- Отдел диагностики – быстрый осмотр и составление технического задания.
- Отдел ремонта бытовой техники – холодильники, стиральные машины, плиты.
- Отдел ремонта электроники – смартфоны, ноутбуки, планшеты.
- Отдел запчастей – оригинальные комплектующие от производителей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, гарантийными случаями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (343) -55‑01‑23 |
| Директор по сервису | Смирнова Елена Викторовна | +7 (343) -55‑01‑24 |
| Главный инженер | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (343) -55‑01‑25 |
| Менеджер по работе с клиентами | Петрова Марина Андреевна | +7 (343) -55‑01‑26 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах.
Иван К. (5/5) – «Отличный сервис! Пришли в назначенный срок, ремонт занял всего 2 часа, цена соответствовала заявленной. Рекомендую!»
Ольга М. (4/5) – «Сначала было трудно дозвониться, но после записи через сайт всё прошло гладко. Мастер был вежлив и профессионален.»
Сергей Л. (5/5) – «Экстренный вызов в ночное время спас меня от проблем с холодильником. Быстро, качественно, без лишних вопросов.»
Если вам нужен быстрый и надёжный ремонт в Екатеринбурге, посетите наш официальный сайт или позвоните по горячей линии +7 (343) -55‑01‑23. Мы работаем для вашего комфорта!