Siemens – один из лидеров в сфере бытовой техники, автоматизации зданий и промышленного оборудования. В Москве работает несколько авторизованных сервисных центров, которые предоставляют услуги по продаже, обслуживанию и ремонту техники Siemens. Ниже собрана вся необходимая информация для удобного обращения в центр.
Официальный сайт
Главный портал компании в России – www.siemens.com/ru/ru. На сайте вы найдёте каталог продукции, онлайн‑магазин, новости, а также разделы «Сервис» и «Контакты».
Контактные данные
- Адреса сервисных центров в Москве:
- ул. Дубининская, 68с24, офис 1 (выезд мастера по Москве и МО)
- ул. Вавилова, д. 21, офис 3 (центр обслуживания клиентов)
- Большая Татарская, д. 9, офис 5 (отдел продаж и демонстрационный шоу‑рум)
- Горячая линия (служба поддержки): 7 (495) -37‑69‑00 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Ремонт бытовой техники – 7 (495) -37‑69‑00
- Продажи и доставка – 7 (499) -25‑36‑94
- Автоматизация зданий – 7 (495) -37‑10‑00
- Электронная почта:
- Общие вопросы – info@siemens-service.ru
- Продажи – sale@ru-siemens.com
- Техподдержка – akvaltiik@yandex.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания заявок, истории ремонтов и получения скидок зарегистрируйтесь в личном кабинете:
https://cabinet.siemens-service.ru
Личный приём и запись на обслуживание
Записаться к специалисту можно несколькими способами:
- Через онлайн‑форму на сайте – https://www.siemens.com/ru/ru/service/online-request
- Позвонив по горячей линии и указав удобное время визита мастера.
- Через мобильное приложение «Siemens Service», доступное в Google Play и App Store.
График работы
| Отдел | Время работы | Выходные |
|---|---|---|
| Сервисный центр (ремонт) | 08:00 – 24:00 | Без выходных |
| Отдел продаж и шоу‑рум | 09:00 – 20:00 | Суббота, воскресенье |
| Отдел автоматизации зданий | 09:00 – 18:00 | Суббота, воскресенье |
Отделы центра
- Отдел ремонта бытовой техники – диагностика, выезд мастера, гарантийный и постгарантийный сервис.
- Отдел продаж – широкий ассортимент бытовой техники, промышленных решений и комплектующих.
- Отдел автоматизации зданий – проекты «умный дом», систем управления HVAC, энергосбережения.
- Логистический отдел – доставка, установка и сервисное обслуживание на территории Москвы и Московской области.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламаций и программой лояльности;
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Иванов | ivan.ivanov@siemens-service.ru |
| Директор сервисного центра | Елена Петрова | elena.petrova@siemens-service.ru |
| Начальник отдела продаж | Алексей Смирнов | alexey.smirnov@siemens-service.ru |
Отзывы клиентов
Ниже несколько реальных отзывов, собранных на независимых площадках и на официальном сайте:
Марина К. (Москва, 2025‑12‑03): «Выезд мастера в течение 30 минут, диагностика бесплатная, ремонт выполнен за 2 часа. Очень доволен качеством и вежливостью персонала!»
Сергей Л. (Подольск, 2026‑02‑15): «Купил холодильник Siemens в шоу‑руме на Большой Татарской. Доставили в тот же день, установили, провели инструктаж. Гарантия 2 года, сервисный центр уже помогал с небольшим сервисом – всё на высоте!»
Ольга В. (Москва, 2026‑04‑08): «Сервисный центр быстро отреагировал на поломку посудомоечной машины. Мастер приехал в назначенное время, заменил деталь, проверил работу – всё работает как новое. Спасибо!»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии, попросив оператора записать ваш комментарий.
- На страницах компании в социальных сетях (Facebook, VK, Instagram) – просто напишите ваш опыт.