Сервисный центр «Прораб» – это официальная служба поддержки и обслуживания строительного оборудования‚ электроинструмента и
мебельных систем‚ работающая по всей России. Ниже вы найдёте полную справочную информацию: официальные контакты‚
график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://prorab-service.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон технической поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: support@prorab-service.ru
- Личный кабинет клиента: https://prorab-service.ru/login
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в наш сервисный центр необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Сидорова С.С. |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецов К.К. |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Михайлова М.М. |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Лебедев Л.Л. |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы сервисного центра
- Отдел продаж – обработка заявок‚ формирование коммерческих предложений‚ работа с корпоративными клиентами.
- Технический отдел – диагностика и ремонт техники‚ проведение профилактических осмотров.
- Отдел логистики – организация доставки запчастей и готовой техники.
- Отдел гарантийного обслуживания – оформление гарантийных случаев‚ взаимодействие с производителями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями и обратной связью.
Руководство сервисного центра
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по развитию: Ольга Сергеевна Морозова
- Начальник технического отдела: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Главный специалист по клиентскому сервису: Елена Викторовна Петрова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже воспользовались услугами сервисного центра «Прораб».
Иван Петров‚ строительный подрядчик: «Быстро отреагировали на звонок‚ приехали в течение часа‚ заменили неисправный компрессор. Очень доволен профессионализмом персонала!»
Мария Смирнова‚ частный клиент: «Сервисный центр помог восстановить мой электроинструмент после падения. Всё сделали качественно‚ цены адекватные; Рекомендую!»
Алексей Иванов‚ управляющий объектом: «Отличный сервисный центр! Оперативно решают любые вопросы‚ а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн.»
Как записаться на приём?
Для записи на приём в сервисный центр «Прораб» используйте один из удобных способов:
- Позвоните по горячей линии и уточните удобное время.
- Оставьте заявку в форме обратной связи на сайте.
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
После подтверждения заявки вам придёт SMS‑сообщение с указанием даты‚ времени и имени специалиста‚ который будет вас обслуживать.
Дополнительные ресурсы
Полезные ссылки:
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Инструкции по эксплуатации оборудования
• Новости и акции
Если у вас возникли вопросы‚ не найденные в разделе FAQ‚ свяжитесь с нами любым удобным способом – мы всегда готовы помочь!