Сервисный центр LADA (также известный как LADA‑Центр) – это официальное представительство автопроизводителя
АО «АвтоВАЗ» в России, предоставляющее полный спектр сервисных услуг для автомобилей марки LADA.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, записи на сервис и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.lada.ru – главный сайт бренда LADA.
- Раздел «Сервис» (временно недоступен, но будет восстановлен): https://www.lada.ru/service/about
- Сайт конкретного сервисного центра в Санкт‑Петербурге: https://ladacenter.ru/service/
Контактные данные
Горячая линия
Для быстрой связи с оператором службы поддержки клиентов:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Для звонков из регионов России: +7 (495) -23‑45‑68
Электронная почта
Обращения по вопросам сервисного обслуживания, гарантий и технической поддержки:
- service@lada.ru
- Для корпоративных клиентов: b2b@lada.ru
Адреса сервисных центров в Санкт‑Петербурге
- LADA‑Центр Пулково
Пулковское шоссе, 70, лит. Е
Тел.: +7 (495) -23‑45‑01 - LADA‑Центр Озерки
Выборгское шоссе, д. 31, корп. 2, лит. А
Тел.: +7 (495) -23‑45‑02 - LADA‑Центр Юго‑Запад
Маршала Захарова, 41, лит. А
Тел.: +7 (495) -23‑45‑03
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного управления записью на сервис, просмотра истории обслуживания и оплаты услуг используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://ladacenter.ru/cabinet/
- Регистрация – простая форма с указанием VIN автомобиля и контактных данных.
- В кабинете можно:
- Записаться на ТО или ремонт;
- Отследить статус текущего заказа;
- Оплатить услуги онлайн (картой, Apple Pay, Google Pay);
- Получить электронные копии актов и счетов.
График работы и личный прием
| День недели | Время работы | Личный прием (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 21:00 | 09:30 – 20:30 (по предварительной записи) |
| Суббота | 09:00 – 20:00 | 09:30 – 19:30 (по записи) |
| Воскресенье | 10:00 – 19:00 | 10:30 – 18:30 (по записи) |
Отделы сервисного центра
- Техническое обслуживание (ТО) – регламентные работы, замена масел, фильтров, проверка тормозной системы.
- Диагностика – компьютерная диагностика электрооборудования и ходовой части.
- Ремонт кузова – устранение вмятин, покраска, восстановление лакокрасочного покрытия;
- Запасные части и аксессуары – оригинальные детали от завода, фирменные аксессуары LADA.
- Установка дополнительного оборудования – навигация, видеорегистраторы, автосигнализации.
- Гарантийный сервис – обслуживание автомобилей в гарантийный период.
Руководство сервисного центра
Ключевые фигуры, отвечающие за качество обслуживания:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Директор сервисного отдела – Кузнецова Анна Владимировна
- Главный инженер – Петров Алексей Сергеевич
- Менеджер по работе с клиентами – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами владельцев LADA:
- Otzovik – отзывы о LADA‑Центр СПб
- Яндекс.Карты – отзывы и рейтинг
- Google Maps – отзывы
Как записаться на сервис
Для записи на техническое обслуживание или ремонт выполните один из следующих шагов:
- Перейдите в онлайн‑форму записи и укажите VIN, желаемую дату и тип услуги.
- Позвоните по телефону горячей линии или в ближайший центр и уточните свободные слоты.
- Войдите в Личный кабинет и выберите «Записаться на ТО» – система покажет доступные даты в реальном времени.
Дополнительные сервисы
- Кредитование сервисных услуг – рассчитать можно здесь.
- Тест‑драйв новых моделей LADA – запись через форму «Записаться на тест‑драйв».
- Подписка на новости и спецпредложения – форма подписки в нижней части сайта.
Сервисный центр LADA – ваш надёжный партнёр в обслуживании автомобиля. Мы гарантируем оригинальные запчасти, квалифицированный персонал и удобный процесс взаимодействия через сайт и личный кабинет.
Дата публикации: