Hotpoint‑Ariston – один из лидеров рынка бытовой техники в России. Для владельцев техники бренда в столице создан
авторизованный сервисный центр, где выполняется гарантийный и постгарантийный ремонт, диагностика, поставка оригинальных
запчастей и консультации специалистов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://hotpoint-ariston.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -37‑76‑30
- Телефон для заявок: +7 (495) -47‑00‑29
- Электронный адрес: info@hotpoint-ariston.ru
- Личный кабинет клиента: https://hotpoint-ariston.ru/personal
- Адрес: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 15, офис 4 (м. Третьяковская)
Личный приём и график работы
Для удобства клиентов предусмотрён личный приём – возможность записаться к специалисту заранее и получить консультацию
в удобное время.
- Пн‑Пт: 09:00 – 20:00
- Сб: 10:00 – 18:00
- Вс: выходной
Записаться на личный приём можно через форму на сайте, по телефону горячей линии или в личном кабинете.
Отделы сервисного центра
- Отдел диагностики – бесплатная диагностика (0 ₽) в день обращения.
- Отдел ремонта – ремонт любой сложности: от замены термостата до восстановления плат управления.
- Отдел запасных частей – оригинальные комплектующие, поставляемые напрямую с завода‑изготовителя.
- Гарантийный сервис – обслуживание техники в гарантийный период.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, оформление заявок, работа с отзывами.
Руководство центра
Во главе сервисного центра стоит Иванов Сергей Петрович – директор по развитию сервисных услуг. Под его руководством
работают более 30 квалифицированных мастеров, прошедших обучение в специализированных учебных центрах Hotpoint‑Ariston.
Какие виды техники обслуживает центр?
В базе центра зарегистрировано 15 категорий техники бренда Hotpoint‑Ariston, среди которых:
- Духовые шкафы
- Электрические плиты
- Электрочайники
- Газовые котлы
- Газовые плиты
- Холодильники
- Посудомоечные машины
- Стиральные машины
- Сушильные машины
- Вытяжки
- Конвекторы
- Кофемашины
- Микроволновые печи
- Тостеры
- И другое бытовое оборудование
Гарантии и сроки выполнения работ
Сервисный центр предоставляет:
- Гарантию до 3 лет на выполненные работы и использованные запчасти.
- Возможность ремонтировать технику в день обращения (при наличии запчастей).
- Выезд мастера к клиенту в течение 1 часа после звонка (для Москвы).
- Бесплатный выезд и диагностику при оформлении заявки через сайт или горячую линию.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках и на официальном сайте:
Анна К. (5/5): «Очень быстро приехал мастер, диагностика бесплатная, заменили термостат за 2 часа. Гарантия 2 года – уверенность в качестве!»
Игорь С. (4/5): «Ремонт стиральной машины прошёл без проблем, цены адекватные, персонал вежливый. Единственное, что хотелось бы более гибкого графика, но в целом – отличный сервис.»
Марина П. (5/5): «Выезд мастера в течение 30 минут, заменили неисправный датчик в духовом шкафу. Плюс – личный кабинет, где можно отследить статус заявки.»
Как оформить заявку на ремонт
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -37‑76‑30 или оставить заявку на сайте.
- Указать модель техники, характер неисправности и желаемый способ обслуживания (в сервисный центр или выезд на дом).
- Получить подтверждение времени выезда мастера (для Москвы – в течение 1 часа).
- После диагностики согласовать стоимость работ и срок выполнения.
- Подписать акт выполненных работ и получить гарантийный талон.
Официальный сервисный центр Hotpoint‑Ariston в Москве – это сочетание профессионализма, оригинальных запчастей
и удобных сервисных решений для владельцев бытовой техники. Благодаря широкому спектру услуг, гибкому графику
работы и высокому уровню клиентского сервиса, центр занимает лидирующие позиции в рейтинге сервисных центров
столицы.
Если ваша техника Hotpoint‑Ariston требует ремонта или профилактики – звоните сейчас, оформляйте заявку онлайн
и получайте качественное обслуживание с гарантией до 3 лет!