Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 250, 603155
Контактные данные
- Официальный сайт: https://service-gorkogo250.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (831) -22‑25‑50
- Телефоны приёма:
- +7 (831) -22‑25‑50 (приём заявок)
- +7 (921) -11‑15‑65 (мобильный, оператор)
- +7 (4012) -9‑79‑66 (для регионов)
- Электронный адрес: info@service-gorkogo250.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://service-gorkogo250.ru/lk
Личный приём и запись на обслуживание
Для удобства клиентов предусмотрена возможность предварительной записи:
- Позвонить по горячей линии или любому из указанных телефонов.
- Оставить заявку через форму «Записаться онлайн» в личном кабинете.
- Получить подтверждение записи по SMS или e‑mail.
Важные рекомендации:
- Указывайте модель и серию техники, а также характер неисправности.
- При необходимости уточняйте наличие запчастей – это ускорит процесс ремонта.
- Приём в личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени.
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём посетителей без предварительной записи возможен только в часы работы приёмной (09:00‑12:00 и 14:00‑18:00).
Отделы сервисного центра
- Отдел ремонта бытовой техники – холодильники, стиральные и посудомоечные машины, плиты, микроволновки.
- Отдел аудио‑ и видеотехники – телевизоры, аудиосистемы, проекторы, медиаплееры.
- Отдел гарантийного обслуживания – работа с гарантийными случаями, оформление документов.
- Отдел запчастей – поставка оригинальных комплектующих, консультации по совместимости.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство сервисного центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -22‑25‑50 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Петрова Елена Викторовна | +7 (831) -22‑25‑51 |
| Начальник отдела запчастей | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (831) -22‑25‑52 |
| Менеджер клиентского сервиса | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (831) -22‑25‑53 |
Отзывы клиентов
Нижегородский сервисный центр «Горького, 250» имеет более 150 положительных отзывов на крупнейших площадках:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Zoon.ru – отзывы
Краткие выдержки из реальных отзывов:
«Отличный сервис! Пришли в назначенный срок, быстро диагностировали поломку холодильника и заменили компрессор. Цена оказалась ниже, чем в официальных сервисах. Рекомендую!» – Алексей, 34 г.
«Мастера вежливые, объяснили, какие детали нужны и почему. Запчасти оригинальные, ремонт завершён в течение 2 дней. Спасибо за профессионализм!» – Марина, 28 г.
Как добраться
Сервисный центр находится в центральном районе Нижнего Новгорода, удобно доступен:
- На личном автомобиле – парковка прямо перед зданием (10 свободных мест).
- Общественным транспортом – остановки «Горького 250» (маршрутные такси № 12, 27) и «ТЦ Горького» (автобусы № 5, 16).
- От метро «Площадь Минина и Пожарского» – 12‑минутная прогулка по улице Горького.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок ремонта типичной бытовой техники?
Средний срок – от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от сложности поломки и наличия запчастей.
Предоставляете ли вы гарантию на выполненные работы?
Да. На все виды работ предоставляется гарантия 12 мес. (на детали – согласно условиям производителя).
Можно ли оформить ремонт в рассрочку?
Да, в отделе клиентского сервиса доступны программы рассрочки от 3 до 12 месяцев без переплаты.
Принимаете ли вы технику на гарантийный ремонт без предварительной записи?
Да, но в часы пик возможны задержки. Рекомендуем записаться заранее через телефон или личный кабинет.
Нижегородский сервисный центр «Горького, 250» – это надёжный партнёр для владельцев бытовой и аудио‑видео техники в Нижнем Новгороде. Официальный сайт, удобный личный кабинет, широкий спектр услуг и квалифицированные специалисты позволяют быстро решить любые проблемы с техникой. Не откладывайте ремонт – свяжитесь с нами уже сегодня!