Сервисный центр Candy в Москве – авторизованный центр по ремонту и гарантийному обслуживанию всей бытовой техники бренда Candy. Мы работаем с 2013 года, предоставляя клиентам быстрый, качественный и гарантированный сервис.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://candy-service-moscow.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны отдела приёма:
- Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Выездной сервис – +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: support@candy-service-moscow.ru
- Личный кабинет: Войти в личный кабинет – отслеживание статуса ремонта, история заказов, онлайн‑оплата.
Личный приём и график работы
Для удобства клиентов мы принимаем заявки как в офисе, так и по вызову мастера на дом.
| Вид приёма | График | Контакт |
|---|---|---|
| Офисный приём (личный визит) | Пн‑Вс: 07:00 – 21:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Выезд мастера на дом/офис | Пн‑Вс: 07:00 – 21:00 (в течение 30 минут после заявки) | +7 (495) -87‑65‑43 |
Как записаться на приём
- Перейдите на официальный сайт и выберите тип техники.
- Заполните форму заявки, указав желаемый способ обслуживания (офис/выезд).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
- В назначенное время наш мастер прибудет к вам для бесплатной диагностики.
Отделы сервисного центра
- Отдел диагностики – бесплатная диагностика любой техники Candy.
- Отдел ремонта стиральных машин – замена барабана, насосов, электронных плат.
- Отдел ремонта посудомоечных машин – ремонт насосов, уплотнителей, электронных модулей.
- Отдел ремонта холодильников и морозильных камер – работа с компрессорами, термостатами, системой разморозки.
- Отдел ремонта духовых шкафов и варочных панелей – замена нагревательных элементов, плат управления.
- Отдел логистики и доставки – организация бесплатного курьерского выезда и возврата техники.
Руководство сервисного центра
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор сервисного центра | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Смирнова Ольга Викторовна | Главный инженер по ремонту | +7 (495) -87‑65‑43 |
| Кузнецов Андрей Андреевич | Менеджер клиентского сервиса | service@candy-service-moscow.ru |
Гарантии и условия обслуживания
Гарантия на ремонт – до 3 лет на выполненные работы и оригинальные запчасти.
Бесплатный выезд мастера – в течение 30 минут после подачи заявки (при условии, что адрес находится в пределах МКАД).
Бесплатная диагностика – как в сервисном центре, так и при выезде на дом.
Скидка при заказе через сайт – до 15 % от стоимости ремонта.
Отзывы клиентов
Ниже – реальные отзывы, оставленные нашими клиентами. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.
«Вызывала мастера на дом, приехал через 25 минут, провёл бесплатную диагностику, заменил насос в посудомойке. Всё сделано быстро, гарантия 2 года. Спасибо!» – Мария К., Тверская, 2025
«Отличный сервис! Стиральная машина не работала, привезла в центр, диагностика бесплатная, ремонт за 2 000 ₽, гарантия 3 года. Рекомендую всем!» – Алексей П., Химки, 2024
«Быстро, качественно и недорого. Выезд мастера в течение часа, заменили компрессор в холодильнике. Плюс – скидка 10 % за онлайн‑заказ.» – Елена С., Москва, 2025
Как оформить заказ через сайт
- Перейдите на candy-service-moscow.ru.
- Выберите тип техники (стиральная машина, посудомоечная, холодильник и т.д.).
- Укажите модель, опишите проблему и выберите способ обслуживания.
- Заполните контактные данные и подтвердите заявку.
- Получите подтверждение и ожидайте звонка менеджера для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро будет выполнен ремонт? – В большинстве случаев работа завершается в тот же день обращения.
- Нужны ли предоплата и как происходит оплата? – Предоплата не требуется. Оплата производится после завершения ремонта (наличными, банковской картой или онлайн).
- Можно ли привезти технику в сервис самостоятельно? – Да, наш адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5. Приём с 07:00 до 21:00.
- Какие запчасти используются? – Только оригинальные запчасти Candy, поставляемые официальным дистрибьютором.
Контактные данные в карте
Ниже – карта с расположением нашего офиса в Москве.
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!